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Qualité de l'Eau
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04.3. Qualité dans l'administration
Qualité dans l'administration
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04.3. Qualité dans l'administration
Qualité dans l'administration
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Introduction à la Gestion de la Qualité
Objectifs : QualitéCette formation permet d'acquérir des notions de base en matière de gestion de la qualité dans une organisationet processus ainsi que les
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Introduction à la Gestion de la Qualité
Objectifs : QualitéCette formation permet d'acquérir des notions de base en matière de gestion de la qualité dans une organisationet processus ainsi que les
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Accueil physique de qualité
Objectifs : qualitéRéaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Accueil physique de qualité
Objectifs : qualitéRéaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiersRéaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
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Réseau des formateurs
L'expertise et la pédagogie de nos formateurs : la garantie de la qualité de nos formations ! Les formateurs et formatrices intervenant à l’INAP constituent des acteurs clés dans la réalisation des objectifs de formation et du développement des compétences...
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Conception de sondage (survey design) (Blended learning)
Objectifs : La qualité des résultats d'un sondagedépend en premier lieu de la qualité de sa conception
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Introduction à la production vidéo
Objectifs : Donner aux chargés de communication les outils nécessaires pour la réalisation rapide de vidéos de bonne qualité
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Introduction à la production vidéo
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Techniques de management (Webinaire)
Objectifs : Réduire les pertes de temps et d’énergie dues au manque de qualité relationnelle
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Digital Learning Hub (DLH)
son offre dans ce domaine de prédilection afin de pouvoir proposer à tous les agents publics des formations de qualité en matière de développement de