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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Formation continue
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Qlik Sense - Data Architect
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Créer un data model. Croiser des sources de données. Créer des visuels/dashboards (tableaux/graphiques) avec les fonctionnalités avancées.
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Finances publiques
Objectifs : Comprendre le budget de l'Etat et son élaborationConnaître les différentes procédures de l'exécution du budgetComprendre le contexte européen (semestre européen) et la politique budgétaire de l'Etat
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Cours de luxembourgeois A1.1 (Classe virtuelle)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation; Mettre en oeuvre des techniques d'accueil téléphonique professionnelles; S'adapter aux différents comportements des interlocuteurs; Adapter sa posture de manière positive et professionnelle lors de situations difficiles
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Energiesparen in Gebäuden II - Praktisches Anwenderwissen
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: Technische Kompetenzen zur energieeffizienten Steuerung von Heizungs- und Lüftungsanlagen zu vertiefen; Praxislösungen anzuwenden zur Stärkung der Rolle des Energiemanager vor Ort.
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Marchés publics
Objectifs : analyse et discussion de la jurisprudence en la matièrediscussion des problématiques récurrentes pouvant se présenter
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Zwischen allen Stühlen für RH
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein : Die eigene Rolle zu analysieren und anzupassen lernen; Den eigenen Stil mit den Anforderungen an die Position in Einklang zu bringen; Klarer mit Mitarbeitern zu kommunizieren; Verständnis für Mitarbeiter und Teammitglieder zu entwickeln und flexibler auf deren Bedürfnisse zu reagieren; Unangenehme Themen anzusprechen und Grenzen zu setzen; Effizienter Abzuschalten und besser zu Delegieren
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Les droits d'auteur au Luxembourg
Objectifs : Initiation des agents au monde de la propriété intellectuelle en vue de leur compréhension des mécanismes de protection conférés par les différents titres de propriété intellectuelle et plus particulièrement les droits d'auteur.
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Selbstorganisation (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses werden die Lernenden in der Lage sein : Lernen, sich selbst zu motivieren und das Lernen selbstständig zu gestalten
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Le pouvoir réglementaire et les matières réservées à la loi
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’ : Analyser les éléments de légisprudence du Conseil d’État et de jurisprudence nationale relatifs à la répartition des compétences normatives
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Gestresst? Wéi funktionéiert Stress a wat kann ech änneren?
Objectifs : Um Schluss vun der Formatioun ass de Participant kapabel: Stress-Mechanismen ze verstoen. Säi Stress ze kennen. Handlungsméiglechkeeten ze kennen.
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Prometa - Base (B3) - Principes et techniques de modélisation avec Prometa et découverte de l'outil de modélisation
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Définir les concepts de modélisation sur lesquels le Framework Prometa est bâti
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Virtuelle Klasse)
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: die psychologischen Aspekte von Beschwerden und Schadensfällen zu identifizieren; mit systematischen Instrumenten zur Beschwerdebearbeitung zu experimentieren; die Kommunikation für direkte und telefonische Beschwerdesituationen zu strukturieren
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Cours de luxembourgeois B1.2 (Présentiel blended)
Objectifs : Au niveau B1, le participant apprend à utiliser un langage indépendant
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Moderation und Präsentation (e-Learning)
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: Präsentations- und Moderationstechniken anzuwenden, die auf ihre Gesprächspartner zugeschnitten sind.
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Législation et règlementation : la maladie de courte durée (Classe virtuelle)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Connaître les dernières évolutions et obtenir des réponses aux questions qu'ils pourraient avoir dans le contexte de la malaide de courte durée.
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Rôle et fonctionnement de la Chambre des Députés
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Décrire le rôle institutionnel de la Chambre des Députés. Expliquer le fonctionnement de l'administration de la Chambre des Députés et ses principales missions.
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Travailler en équipe
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': reconnaître le fonctionnement et les défis d'une équipe analyser son propre comportement au sein d'une équipe et les conséquences que ce dernier peut entrainer identifier des outils et
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Poser vos projets avec le MindMapping/Carte Mentale
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d': Utiliser l'outil Mind-Mapping en format papier ou digital, de manière individuelle et collective Valoriser ses projets par une représentation dynamique Identifier les moments pertinents p
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Les systèmes d'information géographique : SIG
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Décrire les concepts fondamentaux liés aux systèmes d'information géographique (SIG) et aux géodonnées