Secteur étatique

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  1. Communication interpersonnelle

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Identifier les différents contextes de communication; Évaluer l’influence de la relation avec leur interlocuteur; Différencier les états du moi ainsi que les transactions en analyse transactionnelle; Distinguer les différentes attitudes interpersonnelles et les différents niveaux de communication; Analyser pour récolter des informations (observer, écouter, questionner, reformuler)

  2. Animation de formation en présentiel (Blended learning)

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Appliquer les principes de l'apprentissage des adultes lors de l'animation d'une formation; Gérer les situations ou les discussions difficiles lors d'une formation; Animer une formation de manière engageante; Mettre en oeuvre les principes de l'écoute active et du questionnement lors d'une formation; Gérer le comportement et la dynamique des apprenants

  3. Assertivité et Feedback

    Objectifs : À la fin de cette formation, les apprenants seront capables de/d’: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre; Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie; Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire; Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation; Augmenter sa confiance en soi; Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe; Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation; Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) respectant les sensibilités de ses interlocuteurs; Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback

  4. Leben ist Veränderung, Veränderung ist Leben

    Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: Ressourcen zu stärken und ein Bewusstsein für Rituale zu schaffen; Die Normalisierung von Gefühlen einzuschätzen, die vor, während oder nach Veränderungen (ob selbst oder fremd herbeigeführt) wahrgenommen werden; Tabus über sämtliche Formen von Gefühlen aufzuheben; Die Zyklen im Berufs- und Privatleben zu erkennen und wahrzunehmen; Die Wichtigkeit der Akzeptanz von Veränderungen zu begründen; Individuelle Vorgehensweisen zu entwickeln und anzuwenden, um Veränderungen mutig anzugehen

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