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  1. Führen mit emotionaler Intelligenz (Classe virtuelle)

    Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmenden in der Lage sein: Den Wert und die Funktion von Emotionen in der zwischenmenschlichen Kommunikation zu erkennen; Emotionen zu analysieren und sie als Motivationsquelle zu nutzen; Strategien zu entwickeln, um die eigenen Emotionen für sich selbst und andere zu steuern

  2. Le fonctionnement de la e-CER (e-Learning)

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Se familiariser avec l'espace eCER dans MyRH; Demander les accès à l'application eCER; Connaître les différentes étapes afin de formuler une requête; Maîtriser la saisie et la validation des requêtes dans l'outil eCER; Faire le suivi des requêtes à l'aide du Workflow

  3. Schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen führen

    Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: Konfliktträchtige Situationen in Gesprächen zu erkennen; Schwierige Gespräche konstruktiv und wertschätzend einzuleiten; Mit starken emotionalen Reaktionen des Gegenübers professionell umzugehen; Konfliktsituationen zu deeskalieren

  4. Einsame Spitze? Reflexionsatelier für Direktionen

    Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmenden in der Lage sein: Die eigene Rolle zu analysieren und anzupassen; Den eigenen Stil mit den Anforderungen der Position in Einklang zu bringen; Klarer mit Mitarbeitenden zu kommunizieren; Zu analysieren, welche Instrumente in der Leitung noch entwickelt werden sollten; Verständnis für Mitarbeitende und Teammitglieder zu entwickeln und flexibler auf deren Bedürfnisse zu reagieren; Unangenehme Themen anzusprechen und Grenzen zu setzen; Effizienter abzuschalten und besser zu delegieren

  5. Gestion et résolution de conflits

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Reconnaître les différentes étapes d'un conflit; Analyser les styles sociaux et de comportement; Reconnaître et savoir gérer ses émotions ainsi que celles des autres Réussir à contribuer à la résolution d'un conflit (dans un contexte professionnel)

  6. Von der Abfallwirtschaft zur Circular Economy

    Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: Die Funktionsweise der luxemburgischen Abfallwirtschaft kennen (Akteure, Abfalltrennung) zu kennen; Die nationale und europäische Gesetzgebung, inklusive des Konzeptes der Abfallpyramide, zu kennen; Die Abfallvermeidung und die Circular Economy als Instrumente für die Schonung der natürlichen Ressourcen, zu verstehen und anzuwenden

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