Secteur étatique

Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen

Objectifs : Comprendre ce que couvre la notion de document d'archive Connaître le cycle de vie des documents Comprendre l'intérêt d'une bonne gestion des documents Connaitre sa responsabilité dans la gestion des documents publics Savoir classer et nommer ses doc

Objectifs : A la fin de cette formation, les apprenants seront capables de décrire l'organisation de l'Etat en général, et le pouvoir exécutif en particulier ; d'expliquer les caractéristiques d'une administration mature et d'analyser le niveau de maturité de leur propre administration ; de donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans le cadre des relations entre un chef d'équipe et son équipe ; de définir des objectifs dans le cadre de la gestion par objectifs ; d'appliquer les gestes de premier secours psychologique

Objectifs : Développer vos capacités émotionnelles, sensorielles et communicatives afin d'optimiser votre impact sur vos collègues, vos pairs et vos différents interlocuteurs Objectifs spécifiques Apprivoiser vos propres émotions ainsi que composer avec celles

Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de comprendre le lien entre le RGPD et la vidéosurveillance

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de/d': Identifier les automatismes à l'origine des comportements humains Décrypter les freins à la rationalité Désamorcer ses propres biais cognitifs Mettre en œuvre de nouveaux automatismes de pensée pour adopter un comportement plus éclairé et équitable

Objectifs : A la fin de la formation, l'apprenant sera capable de: Naviguer facilement dans l'application GovProject Center Faire le suivi de ses projets avec GovProject Center Gérer les risques, les décisions, les résultats, les tâches, les objectifs, les revu

Objectifs : EUROPA aktuell - UPDATE (Webinaire) Nous vous invitons à suivre cette formation dans un environnement calme pour vous permettre de vous concentrer et

Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.

Objectifs : Sie lernen die Grundlagen der erfolgsversprechenden Teamarbeit kennen, wie Teams gebildet werden und welche Kriterien für die Fortführungen, je nach Phasen der Teamentwicklung, zu behandeln gilt

Objectifs : Utiliser les tabulations, créer, mettre en forme de tableaux et graphiques.

Objectifs : Utiliser les fonctionnalités relatives aux longs documents et au travail de groupe, utiliser les options de mailing

Objectifs : Sie lernen die Grundlagen der erfolgsversprechenden Teamarbeit kennen, wie Teams gebildet werden und welche Kriterien für die Fortführungen, je nach Phasen der Teamentwicklung, zu behandeln gilt

Objectifs : Stellen Sie Ihre Zahlen in Diagrammen dar und Diagrammen drucken

Objectifs : À l'issue de cette formation les participants sauront capable: D'appliquer la convention pour publier un processus dans la vue SmartProcess De publier les processus modélisés en vue SmartProcess

Objectifs : À la fin de cette formation, les apprenants seront capables : d'expliquer les éléments constitutifs d'une fraude et d'être conscient de son impact dans le secteur public de différencier les principaux types de fraude dans le secteur public (fraude i

Objectifs : Office 2019 - Outlook - Module 3 - Gestion des contacts (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les suivantes:

Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Reconnaître l'importance de la protection des données personnelles dans l'esprit du RGPD

Objectifs : L'objectif de cette formation continue est de connaître et maîtriser les principes de base dans le domaine des traitements des fonctionnaires de l'Etat et des indemnités des employés de l'Etat.

Objectifs : Soutien aux responsables de la comptabilté des SEGS