Secteur étatique

Objectifs : Au terme de la formation, l'apprenant sera capable de: Appliquer Node

Objectifs : A la fin de cette formation, les apprenants seront capables de décrire l'organisation de l'Etat en général, et le pouvoir exécutif en particulier ; d'expliquer les caractéristiques d'une administration mature et d'analyser le niveau de maturité de l

Objectifs : Um Schluss vun der Formatioun ass de Participant kapabel: De kreative Prozess mat Hëllef vun der Kreativproblemléisung beschreiwen an domat experimentéieren (CPS)

Objectifs : Apprendre à modifier et exécuter les rapports SAPMaîtrise des aspects techniques de l'utilisation des rapports SAPRecherche efficace d'informations de détails et/ou de synthèse dans le domaine de la comptabilité budgétaire de l'Etat

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Définir les grands domaines de la législation environnementale; Distinguer les différentes autorisations nécessaires en cas d'établissement; Suivre la procédure en vigueur en cas de détection d'une infraction

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Définir ce qu’est la compensation écologique telle que prévue par la loi modifiée du 18 juillet; Reconnaître dans quels cas le système compensatoire s'applique; Appliquer le système compensatoire écologique dans le cadre de ses missions

Objectifs : Se familiariser avec les notions de base et opérations courantes de la comptabilité budgétaire

Objectifs : Introduction à l'environnement SAPPréparation aux autres formations SAP

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Maîtriser les concepts, la philosophie SAP; Manipuler des fonctions avancées du module SAP Time Management de l'écosystème de la solution MyRH-Time du CGPO.

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de : Tenir compte du groupe-cible et du lieu de l'exposé dans la planification d'une présentation

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de : Travailler avec des feuilles de calcul et les enregistrer dans divers formats

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Connaître et appliquer les éléments de la gestion par objectifs; Organiser la gestion par objectifs dans son administration; Prendre conscience de la bonne gouvernance et des différents rôles; Connaître les services offerts par la Fonction publique dans le domaine de la gestion par objectifs

Objectifs : Au terme de la formation, l'apprenant sera capable de: mener les activités d'analyse et de conception d'un logiciel informatique, réalisées en amont du développement.

Objectifs : À la fin de cette formation, les apprenants sont capables de : contextualiser les principales étapes de l'histoire du Grand-Duché de Luxembourg et faire le lien avec l'organisation étatique actuelle décrire les différents éléments qui constituent l'État du Luxembourg, tout en mettant l'accent sur le régime démocratique et comment celui-ci est exercé au Luxembourg décrire les principales institutions étatiques luxembourgeoises et, en particulier, d'exposer leurs attributions ainsi que les relations entre elles définir et différencier les instruments juridiques représentés dans la hiérarchie des normes du Droit luxembourgeois rechercher les actes juridiques sur le site legilux

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Identifier la dynamique d'escalade et de désescalade

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Identifier leurs modes de fonctionnement et leurs besoins en tant que leader Instaurer un cadre de travail sécurisant répondant aux besoins individuels et collectifs Adapter leur postur

Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail; Gérer de manière optimale ses propres émotions et celles de ses interlocuteurs en cas de situations difficiles au téléphone et à la réception; Développer un fil conducteur pour la gestion efficace du contact à la réception et au téléphone; Adapter le contact au style de comportement de son interlocuteur / interlocutrice; Gérer de manière positive les situations difficiles dans l'accueil au téléphone et à la réception

Objectifs : À la fin de cette formation, les apprenants seront capables de/d’: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre; Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie; Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire; Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation; Augmenter sa confiance en soi; Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe; Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation; Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) respectant les sensibilités de ses interlocuteurs; Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback

Objectifs : Am Ende dieses Kurses werden die Lernenden in der Lage sein : Lernen, sich selbst zu motivieren und das Lernen selbstständig zu gestalten

Objectifs : A la fin de la formation, l'apprenant sera capable de : Créer des équipes et canaux, échanger et communiquer en direct, créer et participer à des réunions en ligne, Collaborer grâce au partage de fichiers et à la co-édition