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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Devenir formateur
- Diversité
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Techniques de conduite et de gestion d'un service
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - ordonnancement
Objectifs : Se familiariser avec les notions de base et opérations courantes de la comptabilité budgétaire
- Dates:
- 02/07/2019 - 03/07/2019
-
Führen mit emotionaler Intelligenz
Objectifs : Sie erfahren den Wert und die Funktion von Emotionen für die zwischenmenschliche Kommunikation
- Dates:
- 01/08/2019 - 02/08/2019
-
Servicequalität am Telefon: Umgang mit Beschwerden
Objectifs : Servicequalität am Telefon: Umgang mit Beschwerden Agents chargés de l'accueil du public et agents chargés de traiter des réclamations Abgestimmt auf
- Dates:
- 05/12/2019 - 06/12/2019
-
Office 2013 - Access - Module 1 - Environnement de travail et concepts (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser l'interface de travail et les objets composant une base de données Access.
- Dates:
- E-Learning
-
Techniques de management
Objectifs : Permettre de mobiliser de façon optimale, à chaque instant, les ressources humaines
- Dates:
- 28/11/2019 - 04/12/2019
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Office 2013 - Access - Module 4 - Création d'une base de données (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser les étapes de la création d'une base de données.
- Dates:
- E-Learning
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Office 2013 - Access - Module 7 - Formulaires et états - Import et export de données (e-Learning)
Objectifs : Créer et modifier des formulaires et des états.
- Dates:
- E-Learning
-
Parcours de développement en management - Niveau 2 - Développement du capital humain
Objectifs : Développer les compétences de recrutement, d'efficience, de développement et de fidélisation du capital humain.
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Psychologische Deeskalation
Objectifs : Konflikten in Gesprächen vorbeugenGesprächsführung mit aufgebrachten und ungehaltenen PersonenPsychologische Techniken der DeeskalationUmgang mit Beleidigungen, verbalen Angriffen, Drohungen und SuizidankündigungenRäumliches Verhalten in bedrohliche
- Dates:
- 27/09/2019
-
Office 2013 - Access - Module 6 - Requêtes avancées (e-Learning)
Objectifs : Créer des requêtes de type 'Sélection' ou 'Action', paramétrées ou avec champs calculés.
- Dates:
- E-Learning
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Introduction générale au droit
Objectifs : Introduction générale au droit Le cours tente de donner un premier aperçu du droit public, du droit privé et tente d’initier les participants à la méthode de travail juridique
- Dates:
- 03/10/2019 - 04/10/2019
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Système politique et administratif luxembourgeois
Objectifs : Elargir ses connaissances en matière d'histoire du Luxembourg
- Dates:
- 15/07/2019 - 16/07/2019
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SAP-SIFIN: initiation à la comptabilité des services de l'Etat à gestion séparée
Objectifs : Soutien aux responsables de la comptabilté des SEGS
- Dates:
- 14/11/2019 - 15/11/2019
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Finances publiques
Objectifs : Comprendre le budget de l'Etat et son élaborationConnaître les différentes procédures de l'exécution du budgetComprendre le contexte européen (semestre européen) et la politique budgétaire de l'Etat
- Dates:
- 15/11/2019 - 29/11/2019
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TT-Base-Train the Trainer (FR) - e-Learning
Objectifs : Donner des outils de base aux formateurs internes
- Dates:
- 20/08/2019
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Gestion de la documentation
Objectifs : Connaître la méthodologie de rechercheSavoir identifier les différents types de documentsSavoir identifier les différentes sources d'informationsDécouvrir de nouveaux outils de rechercheApprendre à utiliser les différentes plateformes de recherche, sélectionnées en fonction type de documents recherchésApprendre à optimiser une recherche d'informations (recherche avancée, gestion des résultats, suivi des flux d'informations, etc
- Dates:
- 13/11/2019 - 14/11/2019
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Utilisation efficace du portail des statistiques
Objectifs : Connaître les produits et services offerts par le StatecConnaître et utiliser les données statistiques officielles sur le LuxembourgConnaître les fonctionnalités avancées du portail des statistiques du Luxembourg
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Droit administratif
Objectifs : Connaissances:des branches du droit administratifdes règles d'élaboration des actes administratifsde la procédure administrative contentieusede l'organisation générale de l'administration
- Dates:
- 04/12/2019 - 11/12/2019
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Arrimage des charges
Objectifs : Donner les informations et connaissances nécessaires permettant aux participants de charger et d'arrimer le chargement d'après les lois en vigueur.
- Dates:
- 22/05/2019
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Écrire pour le web et règles SEO
Objectifs : Au terme de deux demi-journées, les chargés connaîtront les règles (actuelles) du référencement naturel
- Dates:
- 20/05/2019 - 21/05/2019