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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Formation continue
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Excel - Séminaire de base (Classe virtuelle)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Utiliser les menus et commandes de base d'Excel. Utiliser les formules et fonctions de base d'Excel. Mettre en page, manipuler et imprimer des documents sur Excel.
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Conception de sondage (survey design) (Blended learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, les participants sont capables de : Identifier les 3 phases de la réalisation d'un sondage avec leurs étapes Conceptualiser un sondage Créer un questionnaire pour un sondage Estimer la qualité d'un sondage Identifier d
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Législation et règlementation : la maladie de courte durée (Classe virtuelle)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Connaître les dernières évolutions et obtenir des réponses aux questions qu'ils pourraient avoir dans le contexte de la malaide de courte durée.
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L'intégration des normes européennes en droit luxembourgeois - instruments et méthodes
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’ : Identifier les éléments clés de légisprudence du Conseil d’État ainsi que de jurisprudence nationale et européenne en lien avec la matière étudiée
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Compensation écologique
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Définir ce qu’est la compensation écologique telle que prévue par la loi modifiée du 18 juillet; Reconnaître dans quels cas le système compensatoire s'applique; Appliquer le système compensatoire écologique dans le cadre de ses missions
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Marchés publics
Objectifs : analyse et discussion de la jurisprudence en la matièrediscussion des problématiques récurrentes pouvant se présenter
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Savoir parler en public avec impact
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Capter l'attention de votre public et la maintenir ainsi que gagner en confiance, en aisance et en sérénité lors de vos diverses prises de parole en public; Maîtriser les fondamentaux d'une prise de parole réussie et être conscient de leur utilité; Valoriser l'image que vous renvoyez et emporter l'adhésion de votre auditoire; Prendre du plaisir en réveillant et révélant l'orateur(trice) qui sommeille en vous
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Introduction au régime fiscal luxembourgeois: impôts sur le revenu des personnes physiques
Objectifs : Le séminaire donne au participant un aperçu de la législation en matière d'impôt sur le revenu des personnes physiques, notamment en ce qui concerne tant la détermination du revenu imposable que celle de l'impôt dû
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SAP-SIFIN: Introduction à la technologie et au reporting Business Warehouse SAP de l'Etat Luxembourgeois
Objectifs : Comprehension Business Warehouse et Reporting de la comptabilité de l’Etat dans Excel
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Le fonctionnement de la e-CER (e-Learning)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Se familiariser avec l'espace eCER dans MyRH; Demander les accès à l'application eCER; Connaître les différentes étapes afin de formuler une requête; Maîtriser la saisie et la validation des requêtes dans l'outil eCER; Faire le suivi des requêtes à l'aide du Workflow
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Applications pratiques de Microsoft Copilot
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Identifier les principes fondamentaux de l'IA générative et son impact sur le travail administratif
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Javascript - Développement web front end (JQuery, TypeScript, Angular) (e- Learning)
Objectifs : Au terme de la formation, l'apprenant sera capable de: Développer des applications web Front End réactives et dynamiques en maîtrisant les technologies JavaScript, jQuery, TypeScript et Angular.
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Désescalade psychologique
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Identifier la dynamique d'escalade et de désescalade
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Zwischen allen Stühlen? Reflexionsatelier für Middle Management
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmenden in der Lage sein: Die eigene Rolle zu analysieren und anzupassen lernen; Den eigenen Stil mit den Anforderungen an die Position in Einklang zu bringen; Klarer mit Mitarbeitern zu kommunizieren; Zu analysieren, welche Instrumente in der Leitung noch entwickelt werden sollen; Verständnis für Mitarbeiter und Teammitglieder zu entwickeln und flexibler auf deren Bedürfnisse zu reagieren; Unangenehme Themen anzusprechen und Grenzen zu setzen lernen; Effizienter abzuschalten und besser zu delegieren
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Die verschiedenen Führungsstile (e-Learning)
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: Einen geeigneten Führungsstil zu wählen.
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Virtuelle Klasse)
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: die psychologischen Aspekte von Beschwerden und Schadensfällen zu identifizieren; mit systematischen Instrumenten zur Beschwerdebearbeitung zu experimentieren; die Kommunikation für direkte und telefonische Beschwerdesituationen zu strukturieren
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Gestion de la documentation (Classe virtuelle)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Appliquer la méthodologie de recherche
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Excel - Auswertung, Formatierung und Darstellung der Daten (e-Learning)
Objectifs : Entwickeln Sie die Fähigkeit, Daten in Tabellen effektiv zu verwalten, zu analysieren und durch Sortieren, Filtern sowie Berechnungen darzustellen
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Erfolgreiche zwischenmenschliche Kommunikation als Führungskraft
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: die Signale des Gesprächspartners zu analysieren und angemessen darauf zu reagieren, Interaktionen zu erkennen und einzuordnen, Momente der Begegnung und Verbindung sowie die Gesprächsatmosphäre kreativ und bewusst zu planen und zu gestalten, Kommunikationsformen bewusst zu wählen und anzupassen, um auch in unsicheren Situationen ein offenes und vertrauensvolles Gespräch zu ermöglichen, ein neues Selbstbild im Hinblick auf die eigenen Kommunikationskompetenzen zu entwickeln und zu integrieren
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ICDL Bureautique - Présentation - Avancé (Blended learning)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de : Tenir compte du groupe-cible et du lieu de l'exposé dans la planification d'une présentation