Secteur étatique

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  1. Compensation écologique

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Définir ce qu’est la compensation écologique telle que prévue par la loi modifiée du 18 juillet; Reconnaître dans quels cas le système compensatoire s'applique; Appliquer le système compensatoire écologique dans le cadre de ses missions

  2. Initiation aux Marchés publics (Blended learning)

    Objectifs : Résumer les principes fondamentaux à la base de la législation applicable aux marchés publics Différencier les catégories de marchés publics et déterminer la catégorie d'un marché à conclure S'orienter et se retrouver dans les différents livres et d

  3. Législation et règlementation : la résiliation du stage et le cas de l'insuffisance professionnelle (CV)

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Connaître les dernières évolutions et obtenir des réponses aux questions qu'ils pourraient avoir dans le contexte de la résiliation du stage et le cas de l'insuffisance professionnelle

  4. Introduction à la politique de l'égalité des genres

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Connaître les origines du principe de l’égalité des genres, ainsi que leur reconnaissance universelle en tant que valeur fondamentale pour assurer notre vivre ensemble Connaître les enjeux de la société et de la politique en termes d’égalité Connaître la législation luxembourgeoise en matière de l’égalité des genres Connaître les organes pour la mise en œuvre d’une politique à l’égalité des sexes, au niveau de la fonction publique, des communes, ainsi que dans le secteur privé Détecter plus facilement d'éventuelles inégalités, rencontrées aussi bien dans la vie professionnelle qu’en privé

  5. Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Virtuelle Klasse)

    Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: die psychologischen Aspekte von Beschwerden und Schadensfällen zu identifizieren; mit systematischen Instrumenten zur Beschwerdebearbeitung zu experimentieren; die Kommunikation für direkte und telefonische Beschwerdesituationen zu strukturieren

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