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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Formation spéciale communes
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Office 2016 - Outlook - Modul 2 - Kalender, Aufgaben, Notizen und erweiterte Funktionen (e-Learning)
Objectifs : Sie lernen alles über die erfolgreiche Kommunikation und die Organisation Ihrer Termine
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Formation générale - Inscription Tronc Commun présentiel (Secteur communal)
Objectifs : développement des compétences de base de la communication interpersonnelle
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Communication et gestion de conflits
Objectifs : Communication et gestion de conflits
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Introduction à la production vidéo
Objectifs : Donner aux chargés de communication les outils nécessaires pour la réalisation rapide de vidéos de bonne qualité
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Assertivité et Feedback
Objectifs : Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire
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Präsentationen vorbereiten und halten (Webinaire)
Objectifs : Nach dieser FortbildungKennen Sie Ihren eigenen Persönlichkeits- und Kommunikations-Stil
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Les biais cognitifs : mieux se comprendre pour penser, décider et agir autrement
Objectifs : Analyse des différences générationnelles en matière de valeurs, de communication et de comportement
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Compétences de communication et d'interaction (e-Learning)
Objectifs : Compétences de communication et d'interaction (e-LearningCe parcours est composé de 10 modules e-learnings, traitant de 2 thématiques particulières :
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La collaboration en équipe dans un contexte de télétravail (e-Learning)
Objectifs : D'utiliser des techniques de communication qui facilitent la mise en œuvre de projetsLa communication dans le cadre de la collaboration à distance (
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Leading in times of Generation Z
Objectifs : Stratégies de communication efficaces pour diriger la génération Z, en mettant l'accent sur la transparence, l'authenticité et l'écoute active
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Gestion et conduite d'équipes
Objectifs : Dégager des outils pratiques en communication, délégation, motivation, gestion de conflits...toujours en rapport avec la gestion d'équipes
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Leadership éclairé: maîtriser la conscience de soi, la métacognition et l'agilité émotionnelle
Objectifs : Créer un environnement favorisant la coopération et l'innovation à travers une communication et un leadership efficaces
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Führen mit emotionaler Intelligenz
Objectifs : Sie erfahren den Wert und die Funktion von Emotionen für die zwischenmenschliche Kommunikation
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Gestion de la communication interne et externe
Objectifs : Savoir utiliser différentes méthodes de communication interne et externeLa mise en application de différents outils de la communication (l'écoute
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Kommunikations- und Interaktionskompetenz (e-Learning)
Objectifs : Kommunikations- und Interaktionskompetenz (e-LearningDieser Parcours besteht aus 10 E-Learning-Modulen, die sich mit 2 bestimmten Themen befassen:
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Dynamiser sa communication interne
Objectifs : Élaborer un plan de communication cohérent avec la culture et la stratégie de l'administrationBâtir sa stratégie de communication en fonction du
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Parcours de développement en management - Niveau 1 (Blended learning)
Objectifs : De donner du feedback en suivant le modèle SAIL (communication non-violente
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : Comprendre les différences de communication entre accueil physique, téléphone et mails
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen
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Formation générale - Inscription Tronc Commun digital (Secteur communal)
Objectifs : développement des compétences de base de la communication interpersonnelle