Communication et gestion de conflits

Public cible

• Ce cours est réservé aux candidats assumant les fonctions d'agent municipal

Cycle de compétences

Formation spéciale communes

Objectifs

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

Contenu

méthodes de communication, techniques de gestion des conflits

Gestionnaire de formation

Linda Becht
E-mail : AC.formation.speciale@mai.etat.lu

Modalités d'inscription

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Détail des dates

CO-0044-07 : Le 3 décembre 2024 (webinaire de 3h le matin de 9h00 à 12h00), le 27 et le 28 janvier 2025(workshop en présentiel de 9h d'un total de 1,5 jours)

Sessions

Langue(s) du cours: Allemand, Français, Luxembourgeois