Communication et gestion de conflits

Public cible

• Ce cours est réservé aux candidats assumant les fonctions d'agent municipal

Cycle de compétences

Formation spéciale communes

Objectifs

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

Contenu

méthodes de communication, techniques de gestion des conflits

Gestionnaire de formation

Linda Becht
E-mail : AC.formation.speciale@mai.etat.lu

Modalités d'inscription

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Détail des dates

CO-0044-06 : le 22 mars 2024 (webinaire de 3h), le 25 et le 26 avril 2024 (workshop en présentiel d'un total de 9h)

Sessions

Langue(s) du cours: Allemand, Français, Luxembourgeois