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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Manager avec l'intelligence émotionnelle
Objectifs : Développer vos capacités émotionnelles, sensorielles et communicatives afin d'optimiser votre impact sur vos collègues, vos pairs et vos différents interlocuteurs Objectifs spécifiques Apprivoiser vos propres émotions ainsi que composer avec celles
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Compétences personnelles (e-Learning)
Objectifs : À la fin de ce cours, vous serez capables de : mieux vous connaître, d'appliquer des techniques pour vous organiser et rester motivé.
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Leadership éclairé: maîtriser la conscience de soi, la métacognition et l'agilité émotionnelle
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de/d': Développer une conscience de soi approfondie en identifiant ses forces, ses faiblesses et ses schémas émotionnels
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Moderations- und Innovationskompetenzen (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, professionell zu präsentieren und zu moderieren, Sie werden Ihre Verhandlungskompetenz professionalisieren, und mit einem agilen Mindset auf verschiedene Situation zu reagieren.
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Initiation à la langue portugaise
Objectifs : se présenter, présenter quelqu’un (identité, domicile, profession)demander/donner des informations à quelqu’unse situer dans le tempsla localisation
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Compétences de leadership (e-Learning)
Objectifs : À la fin de ce parcours, vous serez capable de : maîtriser les principaux outils pour diriger votre équipe, adopter un style de leadership adéquat.
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Mieux convaincre et mieux persuader (Webinaire)
Objectifs : Fournir des stratégies pour être plus convainquant(e), mieux persuader pour atteindre plus rapidement ses objectifs et gagner du temps.
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Präsentationen vorbereiten und halten (Webinaire)
Objectifs : Nach dieser FortbildungKennen Sie Ihren eigenen Persönlichkeits- und Kommunikations-Stil
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Formation pour tuteurs dans le cadre de l'apprentissage en entreprise
Objectifs : Au terme de la formation, le participant sera capable de : Savoir situer la mission du tuteur Savoir favoriser l'intégration de l'apprenti(e) dans vos entreprises et dans le monde du travail en général Savoir gérer la relation avec les apprenti(e)(s
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Compétences de communication et d'interaction (e-Learning)
Objectifs : A la fin de ce parcours, vous serez capable de/d' : adapter votre communication à des situations particulières, mobiliser des outils pour gérer des conflits difficiles.
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Techniques de négociation et d'argumentation
Objectifs : familiariser les participants avec les principes de négociationsfournir les connaissances de base pour la conduite de telles négociations
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Prise de parole en public : préparation et gestion de l'anxiété
Objectifs : A la fin de cette formation l'apprenant sera capable de : Comprendre son anxiété Interpréter ce que dégage son comportement Mobiliser les outils qui lui permettront de gérer son anxiété avant une prise de parole en public Mobiliser les outils pour s'exprimer efficacement face à un public
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Gestion et conduite d'équipes
Objectifs : Comprendre le fonctionnement d'une équipeComprendre la fonction, les responsabilités et les limites d'un meneur d'équipeDégager des outils pratiques en communication, délégation, motivation, gestion de conflits
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Zwischen allen Stühlen? Reflexionsatelier für Middle Management
Objectifs : Die eigene Rolle analysieren und anpassen lernen
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Führen und arbeiten im Team
Objectifs : Sie lernen die Grundlagen der erfolgsversprechenden Teamarbeit kennen, wie Teams gebildet werden und welche Kriterien für die Fortführungen, je nach Phasen der Teamentwicklung, zu behandeln gilt
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Führen und arbeiten im Team (Webinaire)
Objectifs : Sie lernen die Grundlagen der erfolgsversprechenden Teamarbeit kennen, wie Teams gebildet werden und welche Kriterien für die Fortführungen, je nach Phasen der Teamentwicklung, zu behandeln gilt
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation
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Parcours de développement en management - Niveau 1 (Blended learning)
Objectifs : A la fin de ce cours le participant sera capable : D'expliquer dans ses propres mots les différents rôles et missions du chef d'équipe ; Donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans le cadre des relations entre le chef d'équipe et son équipe ; D'observer chez ses collaborateurs et chez lui-même (en tant que chef ou membre d'une équipe) les différents comportements analysés en cours afin d’adapter sa réaction au contexte ; De mener une analyse SWOT afin de définir une vision et un plan d'action pour son équipe ; De définir pour ses collaborateurs des objectifs dans le cadre de la GPO ; De donner du feedback en suivant le modèle SAIL (communication non-violente)