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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Rôle et missions de la/du délégué-e à l'égalité dans la Fonction publique et dans les Communes
Objectifs : Formation continue pour les personnes qui remplissent la fonction de délégué/e à l'égalité: Mise à niveau des connaissances en matière de genre et de politique de l'égalité entre femmes et hommes Formation pratique en matière de médiation et de comm
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Accessibilité des documents PDF par la pratique (Webinaire)
Objectifs : Au terme de cette formation, les participants seront capables de : Définir l'accessibilité numérique Lister les obligations légales relatives à la publication de documents PDF Citer le principal référentiel pour l'accessibilité des PDF au Luxembourg
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La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : Présentation de la médiation au Grand-Duché et connaître une technique de gestion de conflits et de communication en matière de gestion publique.
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Gestion de projets intégrant l’économie circulaire
Objectifs : Acquérir une méthodologie permettant d'assurer l'intégration des principes de l'économie circulaire dans un projet, de sa planification à sa réalisation.
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Accueil et communication avec des personnes en situation de handicap
Objectifs : Communiquer avec des personnes en situation de handicap est de mieux prendre en compte les besoins des personnes dans différentes situations de handicap : cognitifs, sensoriels (vue et ouïe), moteurs et handicaps de la communication.
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Selbstfürsorge: Für die Arbeit brennen, ohne selbst zu verbrennen
Objectifs : Die Wichtigkeit der Selbstfürsorge erkennen und im Alltag anwenden Selbstfürsorge Die Arbeit mit Menschen in Not bedeutet immer eine erhöhte Belastung für diejenigen, die diese Arbeit leisten
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Évènements publics : comment en diminuer l’impact en intégrant les principes de l’économie circulaire
Objectifs : Identifier et comprendre les différents axes d'actions pour réaliser des évènements en appliquant les principes de l'économie circulaire
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Fresque du climat - formation à l'animation
Objectifs : A la fin de cette formation l’apprenant sera capable: de prendre de la distance par rapport au groupe et d'amener celui-ci à la discussion pour faire fonctionner l'intelligence collective
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Nettoyage écologique - ABC du nettoyage - Module 1
Objectifs : La première partie - Module 1 de la formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir des connaissances de base sur le nettoyage durable, écologique et économique
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Stressbewältigung durch Achtsamkeit
Objectifs : Am Ende der Workshops ist der Teilnehmer in der Lage: die achtsame Haltung zur Basis seines Handelns zu machen und im Berufs- und Lebensalltag anzuwenden; die Momente von Unachtsamkeit und „Autopilot“ zu erkennen und bewusst zu durchbrechen; ein größeres Verständnis zu haben über den Körper und seine Signale (z
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Gestion de projet et gestion du changement (Webinaire)
Objectifs : Découvrir les bases en matière de gestion de projet et les facteurs clés pour faire adhérer les gens à votre projet.
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La traite des êtres humains
Objectifs : Informer et sensibiliser le public cible par rapport au phénomène de la traite et la possibilité de détecter des victimes de la traite (femmes, hommes, enfants, mineurs non accompagnés).
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Compensation écologique
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d': Définir ce qu’est la compensation écologique telle que prévue par la loi modifiée du 18 juillet Reconnaître dans quels cas le système compensatoire s'applique Appliquer le système compensat
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Initiation à l'accessibilité numérique : prise en compte du handicap dans la digitalisation des services (Webinaire)
Objectifs : Au terme de la formation, les participants sont capables de : Identifier les enjeux et les éléments-clés pour réussir la prise en compte de l'accessibilité Piloter la prise en compte de l'accessibilité aux différentes étapes d’un projet numérique Co
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Gérez le changement et amenez les gens à adhérer à votre projet (Webinaire)
Objectifs : Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien, maîtriser les mécanismes d'influence et amener les gens à adhérer à votre projet.
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Expressions faciales, gestes et langage corporel
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d': Évaluer ses propres émotions
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Resilienz - wie ich meine Widerstandsfähigkeit in und mit der Natur stärke (Blended learning)
Objectifs : Nach Abschluss des Kurses sind die TeilnehmerInnen in der Lage: Wissen über Resilienz und Resilienzfaktoren aufzurufen und diese selbst beschreiben zu können Resilienzfaktoren durch gezielte Übungen zu stärken Die im Kurs gelernten Übungen anzuwende
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