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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Prise de parole en public : préparation et gestion de l'anxiété
Objectifs : A la fin de cette formation l'apprenant sera capable de : Comprendre son anxiété Interpréter ce que dégage son comportement Mobiliser les outils qui lui permettront de gérer son anxiété avant une prise de parole en public Mobiliser les outils pour s'exprimer efficacement face à un public
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Accès à la législation
Objectifs : Savoir travailler avec le site Internet www.legilux.public.lu
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Assertivité et Feedback
Objectifs : A la fin de la formation, le participant sera capable de: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Augmenter sa confiance en soi Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) en respectant les sensibilités de ses interlocuteurs Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback
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Procédures administratives en matière de gestion du personnel
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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La gestion des forêts communales par l'Administration de la nature et des forêts
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Le système de compensation écologique national : principes, procédures et projets
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Relations avec le citoyen
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Kommunikations- und Interaktionskompetenz (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Parcours werden Sie in der Lage sein, besser zu kommunizieren und Sie erhalten Instrumente für den Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten.
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Introduction à la production vidéo
Objectifs : Donner aux chargés de communication les outils nécessaires pour la réalisation rapide de vidéos de bonne qualité.
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Convention collective des salariés de l'Etat et des communes (Webinaire)
Objectifs : Se familiariser avec la nouvelle convention collective des salariés de l'Etat.
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Rémunération des fonctionnaires et employés communaux - Principes généraux
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Histoire de l'État luxembourgeois
Objectifs : Connaître le Grand-Duché de Luxembourg sous ses principaux aspects (culture, politique, économie, société).
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Eléments de droit du travail
Objectifs : Améliorer les connaissances du droit du travail. Montrer les liens entre le droit du travail de droit commun et les dispositions spécifiques applicables aux salariés de la fonction publique.
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Le RGPD et l'archivage de données dans l'intérêt public
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Avoir une vue d'ensemble visant le transfert de données de son administration vers les archives publiques dans le cadre du RGPD Introduire la Loi du 17 août 2018 sur l'archivage dans l'intér
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Protection de la nature
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Encadrement et accueil des enfants
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Moderations- und Innovationskompetenzen (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, professionell zu präsentieren und zu moderieren, Sie werden Ihre Verhandlungskompetenz professionalisieren, und mit einem agilen Mindset auf verschiedene Situation zu reagieren.
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Expressions faciales, gestes et langage corporel
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d': Évaluer ses propres émotions
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Bâtiments communaux, établissements classés, sécurité dans la Fonction Publique
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail