Relations avec le citoyen

Public cible

Ce cours s'adresse aux fonctionnaires en service provisoire travaillant dans le domaine de l'état civil et/ou dans un bureau de la population.

Cycle de compétences

Formation spéciale communes

Objectifs

Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail

Contenu

  • L'accueil du citoyen dans la Mairie
  • Le téléphone
  • Le courrier
  • Publications communales
  • Internet et réseaux sociaux

Gestionnaire de formation

Deborah Brucher
Tél. : 247-74651
E-mail : formation.speciale@mi.etat.lu

Modalités d'inscription

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Détail des dates

La formation CO-0028-04 se déroule sur 3 jours comme suit :

5 octobre 2023 (matin) 6 octobre 2023 (après-midi) 12 octobre 2023(après-midi)

Sessions

Langue(s) du cours: Allemand, Français, Luxembourgeois

Code Date Formateur Durée Inscription
CO-0028-03 23-02-2023 M. Braun 1.5 jour(s) / 9.0 heure(s) Cours terminé
CO-0028-04 05-10-2023 M. Braun - M. Kimmes 1.5 jour(s) / 9.0 heure(s) Pas de place libre pour cette date

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