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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Office 2016 - Excel - Module 6 - Éléments graphiques et listes de données (e-Learning)
Objectifs : Créer graphiques avancés, créer des listes ; utiliser les tableaux croisés dynamiques et les macro-commandes.
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - ordonnancement
Objectifs : Se familiariser avec les notions de base et opérations courantes de la comptabilité budgétaire
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La collaboration en équipe dans un contexte de télétravail (e-Learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, l’apprenant sera capable: De gérer des projets en mode hybride De développer la culture de l'amélioration continue dans une équipe De passer des réunions aux séances de travail D'utiliser des techniques de communication qui facilitent la mise en œuvre de projets
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Compétences de modération et d'innovation (e-Learning)
Objectifs : A la fin de ce parcours, vous serez capable de : choisir les techniques de présentation et d'animation adéquates en fonction de vos interlocuteurs, mener une négociation dans un environnement professionnel, utiliser des méthodes innovantes pour favoriser un collectif agile
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Office 2019 - Excel - Module 3 - Les calculs (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - Excel - Module 3 - Les calculs (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les suivantes: L'INAP se
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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La nouvelle gouvernance économique européenne
Objectifs : L’objectif de ce séminaire est d’apporter un éclairage juridique, politique et économique aux participants afin de leur permettre de mieux appréhender le fonctionnement de la zone euro, ses récentes évolutions et ses perspectives futures
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Moderations- und Innovationskompetenzen (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, professionell zu präsentieren und zu moderieren, Sie werden Ihre Verhandlungskompetenz professionalisieren, und mit einem agilen Mindset auf verschiedene Situation zu reagieren.
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Gestion des situations difficiles dans le contact à la réception et au téléphone
Objectifs : A la fin de cette formation, l’apprenant sera capable de/d’: Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail
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Les risques psychosociaux (e-Learning)
Objectifs : À la fin de cette formation, l’apprenant sera capable de : définir ce qu'est un risque psychosocial, reconnaître que l’écart entre une situation actuelle et une situation souhaitée peut indiquer la présence d'un risque psychosocial, pratiquer une auto-évaluation subjective de ses risques psychosociaux, différencier le stress du risque psychosocial, identifier les différents risques psychosociaux traités dans ce e-learning, se souvenir des astuces permettant de palier à ces risques psychosociaux et savoir où les retrouver
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Formation Officiers de sécurité : éléments de base
Objectifs : Familiariser les Officiers de sécurité avec la législation et les réglementations concernant les pièces classifiés Sensibiliser les Officiers de sécurité au niveau des différentes responsabilités et tâches qui leur incombent
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AGOUV - Examens de promotion B1
Objectifs : Dans le cadre de la fixation des programmes, il a été tenu compte des objectifs de la promotion : Soutenir le fonctionnaire de manière individuelle dans son développement professionnel (employabilité) ; Renforcement des compétences dans des domaines indispensables : Compétences digitales ; Compétences linguistiques françaises ; Organisation du travail personnel
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Compétences personnelles (e-Learning)
Objectifs : À la fin de ce cours, vous serez capables de : mieux vous connaître, d'appliquer des techniques pour vous organiser et rester motivé.
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SharePoint Contribute in my collaborative space
Objectifs : Les objectifs de la formation sont : Découvrir les différentes solutions proposées et ce qu'elles peuvent apporter ; Apprendre à utiliser SharePoint, son vocabulaire, sa navigation et ses différentes expériences utilisateur ; Apprendre à collabore
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Office 2016 - Excel - Séminaire de base (Webinaire)
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.
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Office 2016 - Excel Perfectionnement - Formules partie 1: les bases
Objectifs : Approfondir les concepts fondamentaux d'une application tableur et montrer comment des formules et fonctions peuvent servir à construire des applications standards dans Excel, c
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Office 2016 - Word - Modul 6 - Lange Dokumente (e-Learning)
Objectifs : Lange Dokumente verwalten
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Gérer son stress, ses émotions et mieux vivre son travail
Objectifs : Fournir une démarche, un ensemble d'outils, des astuces et techniques pour mieux gérer votre stress au quotidien, vos états émotionnels et mieux vivre votre travail.
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La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : Présentation de la médiation au Grand-Duché et connaître une technique de gestion de conflits et de communication en matière de gestion publique.
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Gestion des documents et des archives: initiation à l'archivistique
Objectifs : Connaître les concepts fondamentaux et les enjeux des archives et de la gestion des documentsConnaitre le contexte légal de l'archivage au LuxembourgSavoir organiser les documents et les archives (support papier ou numérique) au sein d'une administra