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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Formation spéciale communes
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Conduite de réunion
Objectifs : Apprendre à organiser et à animer différents types de réunionsApprendre à mettre en commun les connaissances et les idées de tous les participants dans un but communApprendre à gérer des questions, des participants et des réunions difficiles.
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Zwischen allen Stühlen? Reflexionsatelier für Middle Management
Objectifs : Die eigene Rolle analysieren und anpassen lernen
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Aide sociale
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Expressions faciales, gestes et langage corporel
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d': Évaluer ses propres émotions
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Osez dessiner - introduction à la facilitation graphique
Objectifs : Connaître les outils et le vocabulaire graphiques de base qui permettront d'explorer l'image comme moyen de communication Rendre un message plus clair et concret, en permettant à un groupe de canaliser le dialogue à l'aide du soutien visuel Simplifi
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Construire la confiance pour libérer le potentiel: la sécurité psychologique, la fondation pour la performance d’équipe
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de/d': Maîtriser le cadre de la sécurité psychologique dans un environnement de travail présentiel ou à distance
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Le vivre ensemble interculturel au niveau de la commune
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Elaboration de rapports de service
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Compétences digitales
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation
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Dynamiser sa communication interne
Objectifs : Disposer d'une méthodologie pour évaluer les besoins de communication et établir un diagnostic Élaborer un plan de communication cohérent avec la culture et la stratégie de l'administration Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvr
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Führungskompetenzen (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses beherrschen Sie die wichtigsten Instrumente zum Führen Ihres Teams. Dabei lernen Sie unterschiedliche Führungsstile und -rollen kennen.
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Gestion et conduite d'équipes
Objectifs : Comprendre le fonctionnement d'une équipeComprendre la fonction, les responsabilités et les limites d'un meneur d'équipeDégager des outils pratiques en communication, délégation, motivation, gestion de conflits
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Règlement-taxe
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Règlements communaux, budget communal, publications et avis officiels, protection des données (Webinaire)
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Manager avec l'intelligence émotionnelle
Objectifs : Développer vos capacités émotionnelles, sensorielles et communicatives afin d'optimiser votre impact sur vos collègues, vos pairs et vos différents interlocuteurs Objectifs spécifiques Apprivoiser vos propres émotions ainsi que composer avec celles
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Contentieux, voies de recouvrement, poursuite, procéd. devant les tribunaux et exécution des décisions judiciaires
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Exécution du budget
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Introduction à la TVA
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail