Conduite de réunion

Public cible

Agents des catégories A et B, prioritairement ceux susceptibles de suivre les cycles de compétences ci-dessous

Cycle de compétences

Certificat de qualification en management public, Délégué/e à la formation, Stage

Objectifs

• Apprendre à organiser et à animer différents types de réunions
• Apprendre à mettre en commun les connaissances et les idées de tous les participants dans un but commun
• Apprendre à gérer des questions, des participants et des réunions difficiles.

Contenu

Quels sont les différents types de réunion?

• les réunions de récolte d'information
• les réunions de transmission d'information
• les réunions d'échange d'information
• les réunions de production
• les réunions de décision

Comment organiser une réunion?

• objectifs
• lieu
• atmosphère
• règles du jeu
• ordre du jour

Quelles sont les techniques d'animation?

• types de questions
• rôle de l'écoute
• reformulation
• synthèse

Comment gérer les participants?

• passifs
• positifs
• dominants
• critiques
• négatifs

Comment gérer des réunions difficiles?

• oppositions
• négociations

Comment faire le suivi?

Gestionnaire de formation

Monica Tassi
Tél. : 247 83153
E-mail : monica.tassi@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Sessions

Langue(s) du cours: Français