Secteur communal

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  1. Techniques de présentation

    Objectifs : À la fin de la formation, le participant sera capable de/d': Préparer le contenu et la forme de ses présentations; Utiliser les outils de présentation appropriés pour donner du rythme à sa présentation et de favoriser la participation; Identifier les facteurs favorisants et les causes de son trac; Mettre en place des techniques pour gérer son trac; Identifier les différents types de participants difficiles; Gérer les objections

  2. Communication interpersonnelle

    Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Identifier les différents contextes de communication; Évaluer l’influence de la relation avec leur interlocuteur; Différencier les états du moi ainsi que les transactions en analyse transactionnelle; Distinguer les différentes attitudes interpersonnelles et les différents niveaux de communication; Analyser pour récolter des informations (observer, écouter, questionner, reformuler)

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