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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Développement durable et diversité
- Formation continue
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Virtuelle Klasse)
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: die psychologischen Aspekte von Beschwerden und Schadensfällen zu identifizieren; mit systematischen Instrumenten zur Beschwerdebearbeitung zu experimentieren; die Kommunikation für direkte und telefonische Beschwerdesituationen zu strukturieren
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So funktioniert die europäische Union: Herausforderungen, Chancen und Risiken Europas im 21. Jahrhundert
Objectifs : Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein: die Entstehung der Europäischen Union und ihre grundlegende Funktionsweise darzustellen zu den aktuellen Herausforderungen für Europa im 21. Jahrhundert Stellung zu nehmen
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Excel - Analyse, mise en forme et représentation des données (e-Learning)
Objectifs : Au terme de la formation, l’apprenant sera capable de : Gérer simplement des tableaux de données et des tableaux croisés dynamiques. Finaliser proprement tout type de tableaux de données. Illustrer des tableaux avec des images et objets graphiques.
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PowerPoint - Perfectionnement (Classe virtuelle)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Enrichir une présentation avec des images, organigrammes, graphiques, effets et tableaux
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Cadastre: sa documentation et ses procédés
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d’: Identifier les principaux documents et procédures en vigueur relatifs au plan cadastral
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Algorithme - Raisonner avant de concevoir (e-Learning)
Objectifs : Au terme de la formation, l'apprenant sera capable de: raisonner pour concevoir les algorithmes qui permettront le fonctionnement d’un programme.
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PowerPoint - Eléments graphiques (e-Learning)
Objectifs : Au terme de cette formation, l’apprenant sera capable de : Illustrer le contenu des présentations de manière pertinente et professionnelle.
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Introduction à l'interopérabilité
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : mettre en pratique les principes et recommandations de l'interopérabilité compris dans le Cadre d'interopérabilité national (NIF)
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PowerPoint - Grafikelemente (e-Learning)
Objectifs : Der Teilnehmer ist in der Lage: Grafikobjekte, Bilder und Diagramme in ein PowerPoint Dokument einzufügen.
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Word - Tableaux et éléments graphiques (e-Learning)
Objectifs : Au terme de cette formation, les apprenants seront capables de: Illustrer le contenu des documents de manière pertinente et professionnelle.
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Organisation personnelle (e-Learning)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Organiser leur apprentissage de manière autonome Mettre en œuvre des stratégies d'apprentissage, de gestion du temps et d'organisation du travail Identifier des techniques pour traiter
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Législation sur la TVA et son application
Objectifs : Une meilleure compréhension au niveau communal des règles en matière de TVA - comment déterminer les opérations qui doivent être déclarées à la TVA au Luxembourg et calculer la TVA à payer.
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ICDL Digital & Web - Bases de données - Avancé (Blended learning)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de : Définir les concepts liés au développement et à l'utilisation d'une base de données
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Cours de luxembourgeois A2.1 (Classe virtuelle)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Loi électorale
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Encadrement et accueil des enfants
Objectifs : Acquisition des connaissances théoriques et pratiques de base nécessaires à l'accomplissement des missions découlant du poste de travail
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Gérez le changement et amenez les gens à adhérer à votre projet (Classe virtuelle)
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de /d' : Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien. Maîtriser les mécanismes d'influence Amener les gens à adhérer à leur projet.
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Accessibilité des fichiers bureautiques rendre vos documents Word et PDF accessibles (Classe virtuelle)
Objectifs : A la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Comprendre les implications de tous les types de handicap dans le monde numérique; Comprendre les obligations des deux lois liées à l'accessibilité numérique; Structurer un document Word de manière accessible; Exporter ce document de telle sorte à ce qu’il demeure accessible au format PDF; Vérifier l’accessibilité d’un document PDF déjà proposé au public ; Éditer un document PDF pour y créer un formulaire accessible
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La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' : Présenter le paysage de la médiation au Grand-Duché; Décrire les techniques de gestion de conflits et de communication; Appliquer les techniques de médiation.
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La vidéosurveillance des infrastructures publiques et de l'espace public
Objectifs : À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d': Définir le lien entre le RGPD et la vidéosurveillance.