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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Assistant administratif
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Développement durable et diversité
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Règles de la mise en jeu de la responsabilité civile de l'Etat (Webinaire)
Objectifs : Se familiariser avec les concepts de base de la responsabilité civile et avoir un aperçu de la jurisprudence à l'égard de l'Etat et des agents de l'Etat à l'aide d’exemples concrets.
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Droit national de la sécurité sociale
Objectifs : Dans le cadre de ce cours, le système de sécurité sociale au Luxembourg sera analysé, notamment son organisation administrative, les règles de couverture des personnes protégées (affiliation obligatoire, assurances volontaires, paiement de cotisations
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D'Orthografie vun der Lëtzebuerger Sprooch: Basiscours (Blended)
Objectifs : D'Participantë sollen all d'Basisreegele vun de Vokaler esouwéi déi wichtegst Reegelen am Beräich vun de Konsonanten, der n-Reegel an de Friemwierder verstoen an applizéiere kënnen
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Cours de luxembourgeois A2.1 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Droit administratif (Webinaire)
Objectifs : Connaissances:des branches du droit administratifdes règles d'élaboration des actes administratifsde la procédure administrative contentieusede l'organisation générale de l'administration
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Repérer et protéger le patrimoine architectural
Objectifs : Communiquer les critères identifiant les immeubles bâtis dignes de protection, suivant l'étude préparatoire des Plans d'aménagement généraux (PAG). Présenter les moyens juridiques permettant une protection des immeubles.
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Process Communication Model
Objectifs : A la fin de ces deux jours de formation, le participant: Sera familiarisé avec les fondements de la méthode de Process Communication Model Sera capable de reconnaître les 6 types de personnalité existant en chacun de nous et d'en identifier les poin
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Cours de luxembourgeois A1.2
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Cours de luxembourgeois A1.1 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : Présentation de la médiation au Grand-Duché et connaître une technique de gestion de conflits et de communication en matière de gestion publique.
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Motivation am Arbeitsplatz
Objectifs : Identifizierung seiner persönlichen ArbeitswerteBessere Steuerung der Emotionen, Einstellungen und Beziehungen auf der ArbeitWeiterentwicklung seiner persönlichen Arbeitsmotivation
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Les bases du Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD (e- Learning)
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Reconnaître l'importance de la protection des données personnelles dans l'esprit du RGPD
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Notice d'information en matière de protection de données à caractère personnel
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Identifier les situations nécessitant la préparation d'une notice d'information Préparer une notice d'information
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Cours de luxembourgeois A1.1
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Procédure administrative non contentieuse
Objectifs : Etre sensibles aux principes de la procédure administrative non contentieuse dans le travail quotidien.
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Prise de notes et comptes rendus
Objectifs : Le séminaire a pour objectif d'acquérir des techniques permettant de rédiger rapidement un compte rendu clair et précis; de développer sa capacité à structurer des notes.
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Droit international de la sécurité sociale (Webinaire)
Objectifs : Dans le cadre de ce cours seront analysées principalement les règles de la coordination des systèmes nationaux de sécurité sociale qui protègent les droits des personnes qui se déplacent à l'intérieur de l'Union européenne
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Cours de luxembourgeois B1.2 (Webinaire)
Objectifs : Au niveau B1, le participant apprend à utiliser un langage indépendant
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD)
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Comprendre et assimiler la démarche AIPD Mieux identifier les traitements nécessitant une AIPD Accompagner et documenter la décision de mise en œuvre d'un traitement de données à caractère pe