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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Office 2016 - Outlook - Modul 2 - Kalender, Aufgaben, Notizen und erweiterte Funktionen (e-Learning)
Objectifs : Sie lernen alles über die erfolgreiche Kommunikation und die Organisation Ihrer Termine.
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Office 2016 - Excel - Séminaire de base (Webinaire)
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.
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Office 2016 - Word - Initiation (Webinaire)
Objectifs : Apprentissage de l'utilisation des fonctions essentielles du traitement de texte Word 2016.
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Office 2016 - Word - Modul 6 - Lange Dokumente (e-Learning)
Objectifs : Lange Dokumente verwalten
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Office 2016 - Excel - Séminaire de base
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.
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Office 2016 - PowerPoint - Module 1 - Environnement de travail et création d'une présentation (e-Learning)
Objectifs : L'environnement de travail et les bases de PowerPoint.
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Office 2016 - Excel - Modul 5 - Erweiterte Funktionen (e-Learning)
Objectifs : Entdecken Sie ungeahnte Funktionen und noch mehr.
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Les fondamentaux du métier d'assistant administratif
Objectifs : Connaître les techniques indispensables à l'exercice du secrétariat
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Office 2019 - Outlook - Module 6 - Fonctions avancées (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - Outlook - Module 6 - Fonctions avancées (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les suivantes: Les
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Office 2016 - Excel - Modul 2 - Tabellen formatieren (e-Learning)
Objectifs : Wenden Sie auf Ihre Daten eine minimale Präsentation an and arbeiten Sie effizienter.
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Office 2016 - Outlook - Productivité
Objectifs : Gérer de manière efficace l'arrivée des messages dans votre boîte de réception. Utiliser les fonctions avancées d'Outlook 2016 pour améliorer l'organisation de votre travail
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Office 2016 - PowerPoint - Perfectionnement (Webinaire)
Objectifs : Faciliter la mise au point d'une présentation PowerPoint et sa présentation devant un public.
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Office 2019 - PowerPoint - Modul 4 - Kollaboratives Arbeiten (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - PowerPoint - Modul 4 - Kollaboratives Arbeiten (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les
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Office 2019 - PowerPoint - Modul 1 - Ein guter Einstieg (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - PowerPoint - Modul 1 - Ein guter Einstieg (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les suivantes:
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Office 2019 - Excel - Module 6 - Éléments graphiques et listes de données (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - Excel - Module 6 - Éléments graphiques et listes de données (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont
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OneNote 365 (e-Learning)
Objectifs : Utilisez OneNote pour être plus productif.
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Office 2016 - Excel - Module 4 - Fonctionnalités avancées (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser les styles, les modèles, le solveur, la gestion des scénarios et la consolidation de données.
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Assertivité et Feedback
Objectifs : A la fin de la formation, le participant sera capable de: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Augmenter sa confiance en soi Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) en respectant les sensibilités de ses interlocuteurs Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback
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Gestion des situations difficiles dans le contact à la réception et au téléphone
Objectifs : A la fin de cette formation, l’apprenant sera capable de/d’: Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail