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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Gestion des situations difficiles dans le contact à la réception et au téléphone
Objectifs : A la fin de cette formation, l’apprenant sera capable de/d’: Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail
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Sécurité de l'information - Initiation (e-Learning)
Objectifs : La formation a pour objectif de sensibiliser les agents aux menaces les plus répandues, à montrer comment on peut les reconnaître et donc les éviter.
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Office 2019 - Excel - Module 4 - Fonctionnalités avancées (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - Excel - Module 4 - Fonctionnalités avancées (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les suivantes:
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Office 2019 - Outlook - Module 1 - Interface et messagerie (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - Outlook - Module 1 - Interface et messagerie (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les suivantes:
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Gestion des documents et des archives: initiation à l'archivistique (Webinaire)
Objectifs : Connaître les concepts fondamentaux et les enjeux des archives et de la gestion des documentsConnaitre le contexte légal de l'archivage au LuxembourgSavoir organiser les documents et les archives (support papier ou numérique) au sein d'une administra
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Office 2016 - PowerPoint - Module 6 - Fonctions avancées (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser le travail en groupe, la diffusion et autres fonctions avancées de PowerPoint.
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Initiation à l'accessibilité numérique : prise en compte du handicap dans la digitalisation des services (Webinaire)
Objectifs : Au terme de la formation, les participants sont capables de : Identifier les enjeux et les éléments-clés pour réussir la prise en compte de l'accessibilité Piloter la prise en compte de l'accessibilité aux différentes étapes d’un projet numérique Co
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Gestion des documents et des archives (e-Learning)
Objectifs : Comprendre ce que couvre la notion de document d'archive Connaître le cycle de vie des documents Comprendre l'intérêt d'une bonne gestion des documents Connaitre sa responsabilité dans la gestion des documents publics Savoir classer et nommer ses doc
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Tronc Commun - Droits et obligations des agents publics (e-Learning)
Objectifs : À la fin de cette formation, les apprenants sont capables de : expliquer dans leurs propres mots les droits et devoirs qui leur reviennent et incombent par la loi ; et plus particulièrement tous les éléments relatifs à la carrière des agents de l’Ét
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Déescalation psychologique
Objectifs : Découvrir des outils afin de désamorcer les situations de conflit Comprendre la signification de l'escalade et la désescalade psychologique Comprendre les principes de la communication non verbale, de la paraphrase et LIMO Savoir identifier les méca
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Office 2019 - PowerPoint - Module 5 - Animations et transitions (e-Learning)
Objectifs : Animer les transitions entre diapositives et les éléments constituant une diapositive
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Compétences de communication et d'interaction (e-Learning)
Objectifs : A la fin de ce parcours, vous serez capable de/d' : adapter votre communication à des situations particulières, mobiliser des outils pour gérer des conflits difficiles.
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Office 2016 - Word - Module 1 - Environnement de travail et création de document (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser les notions de base de Word 2016.
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Office 2016 - Excel - Module 3 - Les calculs (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser les calculs et l'écriture de formules complexes.
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Office 2016 - Excel - Module 4 - Fonctionnalités avancées (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser les styles, les modèles, le solveur, la gestion des scénarios et la consolidation de données.
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Office 2016 - PowerPoint - Module 1 - Environnement de travail et création d'une présentation (e-Learning)
Objectifs : L'environnement de travail et les bases de PowerPoint.
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Prise de notes et comptes rendus
Objectifs : Le séminaire a pour objectif d'acquérir des techniques permettant de rédiger rapidement un compte rendu clair et précis; de développer sa capacité à structurer des notes.
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Initiation à la langue portugaise
Objectifs : se présenter, présenter quelqu’un (identité, domicile, profession)demander/donner des informations à quelqu’unse situer dans le tempsla localisation
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Office 2016 - PowerPoint - Module 5 - Animations et transitions (e-Learning)
Objectifs : Animer les transitions entre diapositives et les éléments constituant une diapositive.
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Office 2019 - Word - Module 3 - La mise en page élaborée (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser l'utilisation des modèles et des entêtes et pieds de pages