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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Prise de parole en public : préparation et gestion de l'anxiété
Objectifs : A la fin de cette formation l'apprenant sera capable de : Comprendre son anxiété Interpréter ce que dégage son comportement Mobiliser les outils qui lui permettront de gérer son anxiété avant une prise de parole en public Mobiliser les outils pour s'exprimer efficacement face à un public
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Gestresst? Wéi funktionéiert Stress a wat kann ech änneren?
Objectifs : Stress Mechanismus verstoen Säi Stress kenne léieren Wat kann een änneren ?
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Gérer l'encadrement du stagiaire et réussir son intégration dans l'administration (Webinaire)
Objectifs : Concrètement, la journée aura pour objectif de : Offrir aux participants une information complète relative au déroulement du stage et à ce qui est attendu dans le cadre de celui-ci tant sur le plan administratif, qu'au niveau de l'encadrement
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Schwierige Gespräche mit MitarbeiterInnen führen
Objectifs : Nach diesem Kurs sind die Teilnehmenden in der Lage, Konfliktträchtige Situationen in Gesprächen zu erkennen Schwierige Gespräche konstruktiv und wertschätzend einzuleiten Mit starken emotionalen Reaktionen des Gegenübers professionell umzugehen Kon
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Compétences de gestion d'équipe (e-Learning)
Objectifs : A la fin de ce parcours, vous serez capable de: vous positionner en tant que leader, motiver et suivre votre équipe, dans un environnement hybride et interculturel.
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Comment favoriser le transfert des connaissances dans son administration? (Blended learning)
Objectifs : Montrer comment cartographier les connaissances critiques de l'administrationIdentifier les méthodes de transfert de connaissances les plus adaptées en fonction du contexte de l'administrationMettre en oeuvre un plan d'action pour favoriser le partag
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Les biais cognitifs : mieux se comprendre pour penser, décider et agir autrement
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de/d': Identifier les automatismes à l'origine des comportements humains Décrypter les freins à la rationalité Désamorcer ses propres biais cognitifs Mettre en œuvre de nouveaux automatismes de pensée pour adopter un comportement plus éclairé et équitable
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Assertivité et Feedback
Objectifs : A la fin de la formation, le participant sera capable de: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Augmenter sa confiance en soi Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) en respectant les sensibilités de ses interlocuteurs Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback
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Teams führen (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses können Sie Ihr Team richtig zusammenstellen und lenken - auch interkulturell und im hybriden Umfeld.
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Introduction au régime fiscal luxembourgeois: impôts indirects - volet TVA
Objectifs : Aperçu général de la matière en vue de familiariser les participants avec le régime fiscal concernant la taxe sur la valeur ajoutée.
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Répondre à vos besoins en personnel grâce à 6 mesures de l'ADEM
Objectifs : promouvoir les mesures en faveur de l'emploi proposées par l'ADEM au niveau du secteur publicsensibiliser et informer les responsables des ressources humaines par rapport à la situation sur le marché de l'emploi luxembourgeoisexpliquer la notion de "
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Gestes de base de premiers secours
Objectifs : savoir reconnaître et réagir convenablement face à une personne présentant un malaise ou des blessures
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD)
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Comprendre et assimiler la démarche AIPD Mieux identifier les traitements nécessitant une AIPD Accompagner et documenter la décision de mise en œuvre d'un traitement de données à caractère pe
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Techniques de négociation et d'argumentation
Objectifs : familiariser les participants avec les principes de négociationsfournir les connaissances de base pour la conduite de telles négociations
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Manager avec l'intelligence émotionnelle
Objectifs : Développer vos capacités émotionnelles, sensorielles et communicatives afin d'optimiser votre impact sur vos collègues, vos pairs et vos différents interlocuteurs Objectifs spécifiques Apprivoiser vos propres émotions ainsi que composer avec celles
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Initiation à la langue portugaise
Objectifs : se présenter, présenter quelqu’un (identité, domicile, profession)demander/donner des informations à quelqu’unse situer dans le tempsla localisation
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Kommunikations- und Interaktionskompetenz (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Parcours werden Sie in der Lage sein, besser zu kommunizieren und Sie erhalten Instrumente für den Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten.
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La gestion des violations de données à caractère personnel conformément au RGPD
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Analyser une éventuelle violation de données personnelles au sein de son administration Évaluer les risques à l'aide de critères définissant le degré d'impact Décidez s'il doit notifier et co
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Moderations- und Innovationskompetenzen (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, professionell zu präsentieren und zu moderieren, Sie werden Ihre Verhandlungskompetenz professionalisieren, und mit einem agilen Mindset auf verschiedene Situation zu reagieren.