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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Développement durable et diversité
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Prometa - Perfectionnement (P1) - Modélisation de spécifications pour la définition de systèmes d'information
Objectifs : À l'issue de cette formation les participant sauront: Appliquer les conventions Prometa pour décrire une solution IT ; Créer des cahiers de charges et des spécifications fonctionnelles ou techniques pour la mise en œuvre d'une solution IT.
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - navigation de base
Objectifs : Introduction à l'environnement SAPPréparation aux autres formations SAP
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - Ordonnancement - complément
Objectifs : Ce cours peut être suivi en complément du cours "Utilisation du système SAP-SIFIN: Ordonnancement" qui couvre les notions de base des opérations d'ordonnancement dans SAP-SIFIN et qui représente donc un prérequis pour ce cours-ci
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Introduction à la politique de l'égalité des genres
Objectifs : À l’issue de cette formation, les participant-e-s seront informé- e-s sur: Les origines du principe de l’égalité des genres, ainsi que leur reconnaissance universelle en tant que valeur fondamentale pour assurer notre vivre ensemble Les enjeux de la société et de la politique en termes d’égalité La législation luxembourgeoise en matière de l’égalité des genres Les organes pour la mise en œuvre d’une politique à l’égalité des sexes, au niveau de la fonction publique, des communes, ainsi que dans le secteur privé D’un point de vue général, les participant-e-s auront pu développer une sensibilité sur la thématique de l’égalité des genres, ce qui leur permettra de détecter plus facilement d’éventuelles inégalités, rencontrées aussi bien dans la vie professionnelle qu’en privé
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Prometa - Base (B4) - Pratique de la modélisation avec les conventions Prometa dans Aris
Objectifs : À l'issue de la formation les participants seront capable: D'appliquer les conventions Prometa afin de décrire l'architecture et le fonctionnement d'une organisation sur la dimension Architecture Business; D'utiliser le Framework Prometa pour modéliser le fonctionnement de l'organisation; D'analyser une situation ou un fonctionnement complexe, puis seront en mesure d'évaluer les points d'amélioration et de proposer une nouvelle organisation
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Phénomène de la corruption - lutte contre la corruption
Objectifs : Connaître les instruments juridiques et les organes de lutte contre la corruption
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SAP-SIFIN: initiation à la comptabilité des services de l'Etat à gestion séparée
Objectifs : Soutien aux responsables de la comptabilté des SEGS
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Prometa - Perfectionnement (P3) - Modélisation des traitements des données à caractères personnel avec Prometa
Objectifs : À l'issue de cette formation les participants seront capable de: Modéliser leurs traitements GDPR à l'aide des conventions Prometa ; Transmettre ces informations aux parties prenantes (DPO, direction, …) ; Générer des documents sur base de la modélisation (p
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Process Communication Model
Objectifs : A la fin de ces deux jours de formation, le participant: Sera familiarisé avec les fondements de la méthode de Process Communication Model Sera capable de reconnaître les 6 types de personnalité existant en chacun de nous et d'en identifier les poin
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - description des rapports SIFIN
Objectifs : Recherche efficace d'informations de détails et/ou de synthèse dans le domaine de la comptabilité budgétaire de l'Etat.
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Prometa - Base (B3) - Principes et techniques de modélisation avec Prometa et découverte de l'outil de modélisation
Objectifs : À l'issue de la formation les participants : Comprendront les concepts de modélisation sur lesquels le Framework Prometa est bâti ; Connaîtront les fondamentaux de l'outil de modélisation Aris Business Designer; Seront capable d'appliquer les concepts de modélisation avec l'outil Aris Business Designer; Seront capable de créer leurs premiers modèles dans Aris Business Designer et publier sur le portail Prometa
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Prometa - Perfectionnement (P4) - Promet'Apps - Modéliser sa première Promet'Apps (niveau base)
Objectifs : Concevoir des Promet'Apps simple (arbre de décision + formulaire simple) sans développement mais en modélisant avec le Framework Prometa
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - utilisation des rapports
Objectifs : Apprendre à modifier et exécuter les rapports SAPMaîtrise des aspects techniques de l'utilisation des rapports SAP
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation
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SAP-SIFIN: Comptabilité des services de l'Etat à gestion séparée - Perfectionnement
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable d'identifier les étapes à accomplir pour les opérations présentées lors de la formation et nécessaires à son travail de comptable SEGS.
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Assertivité et Feedback
Objectifs : A la fin de la formation, le participant sera capable de: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Augmenter sa confiance en soi Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) en respectant les sensibilités de ses interlocuteurs Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback
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Initiation à la langue portugaise
Objectifs : se présenter, présenter quelqu’un (identité, domicile, profession)demander/donner des informations à quelqu’unse situer dans le tempsla localisation
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Prometa - Perfectionnement (P5) - Promet'Apps - Modéliser une Promet'Apps (niveau intermédiaire)
Objectifs : Prometa - Perfectionnement (P5) - Promet'Apps - Modéliser une Promet'Apps (niveau intermédiaire) Business Analyst; Expert en organisation; Business
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Cours de luxembourgeois A2.1
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne