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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Les risques psychosociaux (e-Learning)
Objectifs : À la fin de cette formation, l’apprenant sera capable de : définir ce qu'est un risque psychosocial, reconnaître que l’écart entre une situation actuelle et une situation souhaitée peut indiquer la présence d'un risque psychosocial, pratiquer une auto-évaluation subjective de ses risques psychosociaux, différencier le stress du risque psychosocial, identifier les différents risques psychosociaux traités dans ce e-learning, se souvenir des astuces permettant de palier à ces risques psychosociaux et savoir où les retrouver
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Gérer l'encadrement du stagiaire et réussir son intégration dans l'administration (Webinaire)
Objectifs : Concrètement, la journée aura pour objectif de : Offrir aux participants une information complète relative au déroulement du stage et à ce qui est attendu dans le cadre de celui-ci tant sur le plan administratif, qu'au niveau de l'encadrement
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Office 2016 - PowerPoint - Module 4 - Les outils de dessins et d'images (e-Learning)
Objectifs : Insérer des images et des dessins dans une présentation; maîtriser les outils s’y rapportant.
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Office 2019 - Word - Module 2 - La mise en forme de texte (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser la mise en forme de texte et l'utilisation des styles
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Assertivité et Feedback
Objectifs : A la fin de la formation, le participant sera capable de: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Augmenter sa confiance en soi Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) en respectant les sensibilités de ses interlocuteurs Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback
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Office 2016 - Outlook - Module 2 - La gestion de la messagerie (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser la gestion de vos contacts.
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Prometa - Perfectionnement (P2) - Gestion du référentiel métier (Prometa) de son administration
Objectifs : À l'issue de cette formation les participants seront capable: D'utiliser les outils mis à disposition des BPMO locaux pour assurer la gouvernance du référentiel métier de leur administration; De coordonner les modélisations réalisées dans les référe
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (intermediate level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Se préparer à l'archivage numérique, maintenant! (Webinaire)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable De mettre en œuvre la préparation de l'archivage numérique à partir des systèmes et applications bureautiques courants
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Insertion et rédaction de contenu pour la mise à jour de son site internet (Blended learning)
Objectifs : A la fin de cette formation vous serez capable de : Concevoir une page de contenu (standard, actualité, publication, …) Stocker des document/images dans l'espace « RESSOURCES » de l'outil AEM Mettre à jour le contenu de n'importe quelle page du site
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Office 2019 - PowerPoint - Module 4 - Les outils de dessins et d'images (e-Learning)
Objectifs : Insérer des images et des dessins dans une présentation; maîtriser les outils s'y rapportant Insérer une image clipart Modifier les propriétés d'une image Créer un album photo Les formes prédéfinies Insérer un objet WordArt Organiser les objets Le
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Office 2016 - Word - Perfectionnement: les tableaux (Webinaire)
Objectifs : Cours de perfectionnement au traitement de texte Word 2016 sous Windows 10 en matière de conception de tableaux.
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Introduction à la gestion des ressources humaines (Blended)
Objectifs : Comprendre l'origine et l'enjeu d’une GRH stratégique Avoir une vue globale sur les processus RH de la FP et les acteurs principaux Connaître les méthodes, formations et accompagnements offerts par la Fonction publique en matière de GRH ou pour les
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Office 2019 - Outlook - Module 3 - Gestion des contacts (e-Learning)
Objectifs : Office 2019 - Outlook - Module 3 - Gestion des contacts (e-Learning) Les périodes pendant lesquelles le parcours est disponible sont les suivantes:
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Parcours de développement en management - Niveau 1 (Blended learning)
Objectifs : A la fin de ce cours le participant sera capable : D'expliquer dans ses propres mots les différents rôles et missions du chef d'équipe ; Donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans le cadre des relations entre le chef d'équipe et son équipe ; D'observer chez ses collaborateurs et chez lui-même (en tant que chef ou membre d'une équipe) les différents comportements analysés en cours afin d’adapter sa réaction au contexte ; De mener une analyse SWOT afin de définir une vision et un plan d'action pour son équipe ; De définir pour ses collaborateurs des objectifs dans le cadre de la GPO ; De donner du feedback en suivant le modèle SAIL (communication non-violente)
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Tronc Commun - Droits et obligations des agents publics (Blended learning)
Objectifs : À la fin de cette formation, les apprenants sont capables de : expliquer dans leurs propres mots les droits et devoirs qui leur reviennent et incombent par la loi ; et plus particulièrement tous les éléments relatifs à la carrière des agents de l’Ét
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Gestion des documents et des archives: initiation à l'archivistique
Objectifs : Connaître les concepts fondamentaux et les enjeux des archives et de la gestion des documentsConnaitre le contexte légal de l'archivage au LuxembourgSavoir organiser les documents et les archives (support papier ou numérique) au sein d'une administra
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Premiers secours en santé mentale
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d' : Identifier les symptômes de différents troubles psychiques ainsi que leur expression sur le lieu de travail
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Prometa - Base (B4) - Pratique de la modélisation avec les conventions Prometa dans Aris
Objectifs : À l'issue de la formation les participants seront capable: D'appliquer les conventions Prometa afin de décrire l'architecture et le fonctionnement d'une organisation sur la dimension Architecture Business; D'utiliser le Framework Prometa pour modéliser le fonctionnement de l'organisation; D'analyser une situation ou un fonctionnement complexe, puis seront en mesure d'évaluer les points d'amélioration et de proposer une nouvelle organisation
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Office 2016 - Word - Module 5 - La présentation élaborée de documents (e-Learning)
Objectifs : Utiliser les images et les outils de dessins, le multicolonnage et la mise en forme élaborée.