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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Prometa - Perfectionnement (P1) - Modélisation de spécifications pour la définition de systèmes d'information
Objectifs : À l'issue de cette formation les participant sauront: Appliquer les conventions Prometa pour décrire une solution IT ; Créer des cahiers de charges et des spécifications fonctionnelles ou techniques pour la mise en œuvre d'une solution IT.
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - navigation de base
Objectifs : Introduction à l'environnement SAPPréparation aux autres formations SAP
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Gestion de la documentation (Webinaire)
Objectifs : Connaître la méthodologie de rechercheSavoir identifier les différents types de documentsSavoir identifier les différentes sources d'informationsDécouvrir de nouveaux outils de rechercheApprendre à utiliser les différentes plateformes de recherche, sélectionnées en fonction type de documents recherchésApprendre à optimiser une recherche d'informations (recherche avancée, gestion des résultats, suivi des flux d'informations, etc
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Cours de luxembourgeois A1.1 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - Ordonnancement - complément
Objectifs : Ce cours peut être suivi en complément du cours "Utilisation du système SAP-SIFIN: Ordonnancement" qui couvre les notions de base des opérations d'ordonnancement dans SAP-SIFIN et qui représente donc un prérequis pour ce cours-ci
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Introduction à la politique de l'égalité des genres
Objectifs : À l’issue de cette formation, les participant-e-s seront informé- e-s sur: Les origines du principe de l’égalité des genres, ainsi que leur reconnaissance universelle en tant que valeur fondamentale pour assurer notre vivre ensemble Les enjeux de la société et de la politique en termes d’égalité La législation luxembourgeoise en matière de l’égalité des genres Les organes pour la mise en œuvre d’une politique à l’égalité des sexes, au niveau de la fonction publique, des communes, ainsi que dans le secteur privé D’un point de vue général, les participant-e-s auront pu développer une sensibilité sur la thématique de l’égalité des genres, ce qui leur permettra de détecter plus facilement d’éventuelles inégalités, rencontrées aussi bien dans la vie professionnelle qu’en privé
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Prometa - Base (B4) - Pratique de la modélisation avec les conventions Prometa dans Aris
Objectifs : À l'issue de la formation les participants seront capable: D'appliquer les conventions Prometa afin de décrire l'architecture et le fonctionnement d'une organisation sur la dimension Architecture Business; D'utiliser le Framework Prometa pour modéliser le fonctionnement de l'organisation; D'analyser une situation ou un fonctionnement complexe, puis seront en mesure d'évaluer les points d'amélioration et de proposer une nouvelle organisation
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Gestion des documents et des archives: initiation à l'archivistique (Webinaire)
Objectifs : Connaître les concepts fondamentaux et les enjeux des archives et de la gestion des documentsConnaitre le contexte légal de l'archivage au LuxembourgSavoir organiser les documents et les archives (support papier ou numérique) au sein d'une administra
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Phénomène de la corruption - lutte contre la corruption
Objectifs : Connaître les instruments juridiques et les organes de lutte contre la corruption
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Le fonctionnement de la e-CER (e-Learning)
Objectifs : Se familiariser avec l'espace eCER dans MyRH Demander les accès à l'application eCER Connaître les différentes étapes afin de formuler une requête Maîtriser la saisie et la validation des requêtes dans l'outil eCER Faire le suivi des requêtes à l'ai
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SAP-SIFIN: initiation à la comptabilité des services de l'Etat à gestion séparée
Objectifs : Soutien aux responsables de la comptabilté des SEGS
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Travailler en équipe (Webinaire)
Objectifs : comprendre le fonctionnement et les défis d'une équipe refléter son propre comportement au sein d'une équipe, et les conséquences que ce dernier peut entrainer améliorer la collaboration - dégager des outils et méthodologies pratiques
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Gestion des documents et des archives (e-Learning)
Objectifs : Comprendre ce que couvre la notion de document d'archive Connaître le cycle de vie des documents Comprendre l'intérêt d'une bonne gestion des documents Connaitre sa responsabilité dans la gestion des documents publics Savoir classer et nommer ses doc
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Prometa - Perfectionnement (P3) - Modélisation des traitements des données à caractères personnel avec Prometa
Objectifs : À l'issue de cette formation les participants seront capable de: Modéliser leurs traitements GDPR à l'aide des conventions Prometa ; Transmettre ces informations aux parties prenantes (DPO, direction, …) ; Générer des documents sur base de la modélisation (p
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Process Communication Model
Objectifs : A la fin de ces deux jours de formation, le participant: Sera familiarisé avec les fondements de la méthode de Process Communication Model Sera capable de reconnaître les 6 types de personnalité existant en chacun de nous et d'en identifier les poin
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SAP-SIFIN: utilisation du système SAP - description des rapports SIFIN
Objectifs : Recherche efficace d'informations de détails et/ou de synthèse dans le domaine de la comptabilité budgétaire de l'Etat.
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Prometa - Base (B3) - Principes et techniques de modélisation avec Prometa et découverte de l'outil de modélisation
Objectifs : À l'issue de la formation les participants : Comprendront les concepts de modélisation sur lesquels le Framework Prometa est bâti ; Connaîtront les fondamentaux de l'outil de modélisation Aris Business Designer; Seront capable d'appliquer les concepts de modélisation avec l'outil Aris Business Designer; Seront capable de créer leurs premiers modèles dans Aris Business Designer et publier sur le portail Prometa