Secteur étatique

Objectifs : A la fin de cette formation, l’apprenant sera capable de/d’: Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail

Objectifs : Se familiariser avec la nouvelle convention collective des salariés de l'Etat.

Objectifs : À l’issue de cette formation, les participant-e-s seront informé- e-s sur: Les origines du principe de l’égalité des genres, ainsi que leur reconnaissance universelle en tant que valeur fondamentale pour assurer notre vivre ensemble Les enjeux de la société et de la politique en termes d’égalité La législation luxembourgeoise en matière de l’égalité des genres Les organes pour la mise en œuvre d’une politique à l’égalité des sexes, au niveau de la fonction publique, des communes, ainsi que dans le secteur privé D’un point de vue général, les participant-e-s auront pu développer une sensibilité sur la thématique de l’égalité des genres, ce qui leur permettra de détecter plus facilement d’éventuelles inégalités, rencontrées aussi bien dans la vie professionnelle qu’en privé

Objectifs : Maîtriser le travail en groupe, la diffusion et autres fonctions avancées de PowerPoint

Objectifs : Cette formation présente différents outils, d'une manière pratique et facile à utiliser, afin de vous aider dans l'organisation de votre temps de travail.

Objectifs : A la fin de cette formation, les apprenants seront capables : de décrire l'organisation de l'Etat en général, et le pouvoir exécutif en particulier ; d'expliquer les caractéristiques d'une administration mature ; de donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans l'accueil du public ; d'adopter des bonnes pratiques en vue de l'organisation efficiente de leur travail ; d'appliquer les gestes de premier secours psychologique

Objectifs : Am Ende dieses Kurses können Sie Ihr Team richtig zusammenstellen und lenken - auch interkulturell und im hybriden Umfeld.

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable De mettre en œuvre la préparation de l'archivage numérique à partir des systèmes et applications bureautiques courants

Objectifs : savoir reconnaître et réagir convenablement face à une personne présentant un malaise ou des blessures

Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de : Définir les pouvoirs exécutifs, législatifs et judiciaires au Luxembourg Expliquer le concept de séparation des pouvoirs Modéliser le rôle du gouvernement dans l'interaction avec les deux aut

Objectifs : Exploitez l'environnement de travail proposé par Microsoft 365 afin de gagner en productivité grâce aux nouvelles fonctionnalités basées sur les services en ligne et le travail collaboratif.

Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Avoir une vue d'ensemble visant le transfert de données de son administration vers les archives publiques dans le cadre du RGPD Introduire la Loi du 17 août 2018 sur l'archivage dans l'intér

Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels

Objectifs : A la fin de la formation, l'apprenant sera capable de: Naviguer facilement dans l'application GovProject Center Faire le suivi de ses projets avec GovProject Center Gérer les risques, les décisions, les résultats, les tâches, les objectifs, les revu

Objectifs : Fournir une démarche, un ensemble d'outils, des astuces et techniques pour mieux gérer votre stress au quotidien, vos états émotionnels et mieux vivre votre travail.

Objectifs : Familiariser les participants avec les concepts juridiques du droit de l'Union européenne pour pouvoir participer à des réunions auprès des institutions européennes et pour mettre en œuvre les actes de l'Union européenne au Grand-Duché de Luxembourg.

Objectifs : Connaître le Grand-Duché de Luxembourg sous ses principaux aspects (culture, politique, économie, société).

Objectifs : Le présent séminaire a pour but de comprendre les rôles et défis clés de l’administrateur et vise à le guider dans l’exercice de ses fonctions de représentant à la fois des intérêts de l’entreprise et des pouvoirs publics

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation

Objectifs : optimisation des échanges de communication entre personnes (vie en société et dans le domaine professionnel) écoute et partage de différents points de vue et opinions échange et partage entre collègues de travail, public et clients