AGOUV – Formation spéciale C1, D1, D2, D3

Public cible

Le fonctionnaire-stagiaire affecté à l’Administration gouvernementale dans les groupes de traitement C1, D1, D2 et D3

Cycle de compétences

Stage

Objectifs

A la fin de cette formation, les apprenants seront capables :

• de décrire l'organisation de l'Etat en général, et le pouvoir exécutif en particulier ;
• d'expliquer les caractéristiques d'une administration mature ;
• de donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans l'accueil du public ;
• d'adopter des bonnes pratiques en vue de l'organisation efficiente de leur travail ;
• d'appliquer les gestes de premier secours psychologique.

Contenu

Pour le fonctionnaire-stagiaire des groupes de traitement C1, D1, D2 ou D3, la durée de la formation spéciale est fixée à 60 heures.

Le contenu des formations et le nombre d'heures de formation y afférents sont fixés comme suit :

- Organisation de l'Etat – 9 heures

• Structure de l'Etat et répartition des compétences entre les différentes entités
• Pouvoir exécutif et fonctionnement du Conseil de gouvernement

- Gestion publique et maturité organisationnelle – 18 heures

• Définition d'une organisation mature
• Gestion des ressources humaines
• Gestion de projet
• Relation administrative avec le citoyen
• Budget et comptabilité de l'Etat
• Digitalisation de l'Etat
• Protection des données
• Sécurité de l'information
• Sécurité dans la Fonction publique

- Communication et compétences comportementales – 21 heures

• L'accueil du public
• Premier secours psychologique
• Organisation du travail

Une formation d'initiation aux missions et à l'organisation du département ministériel et de ses administrations est organisée par les responsables du ministère ou de l'administration du fonctionnaire-stagiaire. La durée de cette formation d'initiation est fixée à 12 heures.

Gestionnaire de formation

Antoinette Schmit
Tél. : 247 83164
E-mail : antoinette.schmit@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Détail des dates

Session ET-0023-01 (Webinaire/e-Learning): inscriptions jusqu'au 23 octobre 2023

• Cours : du 6 au 17 novembre 2023
• Examen : 23 novembre 2023

Sessions

Langue(s) du cours: Allemand, Français, Luxembourgeois