Public cible
Le fonctionnaire-stagiaire affecté à l’Administration gouvernementale dans les groupes de traitement C1, D1, D2 et D3
Cycle de compétences
Stage
Objectifs
A la fin de cette formation, les apprenants seront capables :
- de décrire l'organisation de l'Etat en général, et le pouvoir exécutif en particulier ;
- d'expliquer les caractéristiques d'une administration mature ;
- de donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans l'accueil du public ;
- d'adopter des bonnes pratiques en vue de l'organisation efficiente de leur travail ;
- d'appliquer les gestes de premier secours psychologique.
Contenu
Pour le fonctionnaire-stagiaire des groupes de traitement C1, D1, D2 ou D3, la durée de la formation spéciale est fixée à 60 heures.
Le contenu des formations et le nombre d'heures de formation y afférents sont fixés comme suit :
- Organisation de l'Etat – 9 heures
- Structure de l'Etat et répartition des compétences entre les différentes entités
- Pouvoir exécutif et fonctionnement du Conseil de gouvernement
- Gestion publique et maturité organisationnelle – 18 heures
- Définition d'une organisation mature
- Gestion des ressources humaines
- Gestion de projet
- Relation administrative avec le citoyen
- Budget et comptabilité de l'Etat
- Digitalisation de l'Etat
- Protection des données
- Sécurité de l'information
- Sécurité dans la Fonction publique
- Communication et compétences comportementales – 21 heures
- L'accueil du public
- Premier secours psychologique
- Organisation du travail
Une formation d'initiation aux missions et à l'organisation du département ministériel et de ses administrations est organisée par les responsables du ministère ou de l'administration du fonctionnaire-stagiaire. La durée de cette formation d'initiation est fixée à 12 heures.
Gestionnaire de formation
Antoinette Schmit
Tél. : 247 83164
E-mail : antoinette.schmit@inap.etat.lu
Modalités d'inscription
Sélection
Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.
Détail des dates
Session ET-0023-01 (Webinaire/e-Learning): inscriptions jusqu'au 24 septembre 2025
- Cours : du 13 au 28 octobre 2025
- Examen : 30 octobre 2025
Sessions
Langue(s) du cours: Allemand, Français, Luxembourgeois
| Code | Date | Formateur | Durée | Inscription |
|---|---|---|---|---|
| ET-0023-01 | 13-10-2025 | N./A. | 11.98 jour(s) / 71.90 heure(s) | S'inscrire en ligne 44 place(s) restante(s) |