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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Certificat de qualification en management public
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Cours de luxembourgeois A1.1
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Les systèmes d'information géographique : SIG
Objectifs : De nombreux agents des administrations publiques se voient confrontés à des besoins nouveaux au niveau de la manipulation de géodonnées comme la saisie, la gestion, la prise de décision ou la communication avec des tiers
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Office 2016 - Word - Initiation
Objectifs : Apprentissage de l'utilisation des fonctions essentielles du traitement de texte Word 2016.
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VBA pour Excel 2016 (Partie 3)
Objectifs : Programmer l'accès à des sources de données externes (p.ex base de données Access) et programmer des applications utilisant plusieurs composantes d'Office (Access, Word) en utilisant la technique de l'automation.
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Gestion de données pour les administrations publiques (Webinaire)
Objectifs : Au terme de la formation, les participants sont capables de: définir ce qu'est une donnée, et sera informé sur d'autres termes importants en relation avec le sujet comprendre quels sont les différents enjeux techniques, organisationnels et légaux liés à la gestion de la donnée, et comment ces aspects peuvent avoir un impact sur notre travail journalier expliquer comment des données peuvent être analysées et visualisées comprendre quelle est l'importance de la donnée pour la digitalisation et l'innovation dans les administrations publiques d'appliquer quelques bonnes pratiques en matière de gestion de données dans leur travail quotidien En outre ils auront des informations de base sur le cadre légal européen et national en la matière, et les initiatives que le gouvernement a pris en ce contexte
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Opgepasst: Brain at work
Objectifs : Verstoe wéi Opmierksamkeet funktionéiert Kognitive Falen aus dem Wee goen Eng aner Vue op eis Aarbecht an Zesummenaarbecht kréien
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Orthografie vun der Lëtzebuerger Sprooch
Objectifs : Aféierung an d'orthografesch Reegelen op Basis vum offizielle Reegelwierk vum November 2019.
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Géoportail officiel & Portail Open data - plates-formes officielles d'échange de données, produits et documents
Objectifs : Apprendre à connaître et à utiliser les différentes applications dont se compose le géoportail national, de manière à pouvoir juger de leur application dans ses propres besoins professionnels.
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Déescalation psychologique
Objectifs : Découvrir des outils afin de désamorcer les situations de conflit Comprendre la signification de l'escalade et la désescalade psychologique Comprendre les principes de la communication non verbale, de la paraphrase et LIMO Savoir identifier les méca
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Pratique journalière de l'officier de l'état civil
Objectifs : Apprendre à appliquer les dispositions légales en matière d'état civil telles que reprises dans la circulaire "état civil-indigénat" du Ministère de la JusticeDécouvrir les nouveautés au niveau national et international
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La traite des êtres humains
Objectifs : Informer et sensibiliser le public cible par rapport au phénomène de la traite et la possibilité de détecter des victimes de la traite (femmes, hommes, enfants, mineurs non accompagnés).
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Législation sur la TVA et son application
Objectifs : Une meilleure compréhension au niveau communal des règles en matière de TVA - comment déterminer les opérations qui doivent être déclarées à la TVA au Luxembourg et calculer la TVA à payer.
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Cours de luxembourgeois A2.2 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels
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Gestresst? Wéi funktionéiert Stress a wat kann ech änneren?
Objectifs : Stress Mechanismus verstoen Säi Stress kenne léieren Wat kann een änneren ?
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Droit administratif (Webinaire)
Objectifs : Connaissances:des branches du droit administratifdes règles d'élaboration des actes administratifsde la procédure administrative contentieusede l'organisation générale de l'administration
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Rôle et missions de la/du délégué-e à l'égalité dans la Fonction publique et dans les Communes
Objectifs : Formation continue pour les personnes qui remplissent la fonction de délégué/e à l'égalité: Mise à niveau des connaissances en matière de genre et de politique de l'égalité entre femmes et hommes Formation pratique en matière de médiation et de comm
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Rôle du gouvernement dans le système luxembourgeois
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de : Définir les pouvoirs exécutifs, législatifs et judiciaires au Luxembourg Expliquer le concept de séparation des pouvoirs Modéliser le rôle du gouvernement dans l'interaction avec les deux aut
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Eléments de droit du travail
Objectifs : Améliorer les connaissances du droit du travail. Montrer les liens entre le droit du travail de droit commun et les dispositions spécifiques applicables aux salariés de la fonction publique.
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La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : Présentation de la médiation au Grand-Duché et connaître une technique de gestion de conflits et de communication en matière de gestion publique.