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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Le Luxembourg et l'intégration européenne
Objectifs : Ce séminaire a pour objectif de présenter et analyser la relation entre le Luxembourg et l’intégration européenne sous un angle historique, politique et économique
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La collaboration en équipe dans un contexte de télétravail (e-Learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, l’apprenant sera capable: De gérer des projets en mode hybride De développer la culture de l'amélioration continue dans une équipe De passer des réunions aux séances de travail D'utiliser des techniques de communication qui facilitent la mise en œuvre de projets
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La médecine de contrôle et la médecine du travail dans la Fonction publique
Objectifs : Connaître les missions et le fonctionnement de la médecine de contrôle et de la médecine du travail dans la fonction publique et la législation y afférente.
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La gestion des violations de données à caractère personnel conformément au RGPD
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Analyser une éventuelle violation de données personnelles au sein de son administration Évaluer les risques à l'aide de critères définissant le degré d'impact Décidez s'il doit notifier et co
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Lutte et prévention contre l'incendie - manipulation d'extincteur
Objectifs : Beschreibung der Utensilien, die im Rahmen einer Brandbekämpfung eingesetzt werden können und die korrekte Anwendung dieser Utensilien.
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So funktioniert die europäische Union: Herausforderungen, Chancen und Risiken Europas im 21. Jahrhundert
Objectifs : Ziel des Seminars ist es eine allgemeine Kenntnis über die Europäische Union und ihre Entstehungsgeschichte zu erlangen und dabei den Blick auf aktuelle Diskussionen, Risiken und Zukunftsperspektiven der EU zu werfen.
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Opgepasst: Brain at work
Objectifs : Verstoe wéi Opmierksamkeet funktionéiert Kognitive Falen aus dem Wee goen Eng aner Vue op eis Aarbecht an Zesummenaarbecht kréien
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Les bases pour bien réussir le télétravail (e-Learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable: d'avoir un aperçu des trois formations relatives au télétravail d'avoir une vision claire et objectif de sa pratique du télétravail de créer chez soi les conditions favorables au télétravail d'organiser sa journée de travail de prioriser ses activités et ses tâches à réaliser de développer une communication efficiente avec les outils numériques
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Premiers secours en santé mentale
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d' : Identifier les symptômes de différents troubles psychiques ainsi que leur expression sur le lieu de travail
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Le management dans un contexte de télétravail (e-Learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable: De créer des conditions favorables à l'engagement et à la cohésion des agents au sein de son équipe afin que l'exécution du travail soit facilitée en mode hybride
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Convention collective des salariés de l'Etat
Objectifs : Se familiariser avec la nouvelle convention collective des salariés de l'Etat.
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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EUROPA aktuell - UPDATE (Webinaire)
Objectifs : EUROPA aktuell - UPDATE (Webinaire) Nous vous invitons à suivre cette formation dans un environnement calme pour vous permettre de vous concentrer et
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation
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Initiation à la langue portugaise
Objectifs : se présenter, présenter quelqu’un (identité, domicile, profession)demander/donner des informations à quelqu’unse situer dans le tempsla localisation
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Législation sur la santé au travail
Objectifs : Informer sur la législation en vigueur et sur le fonctionnement de la division de la santé au travail du secteur public afin de permettre aux agents responsables du personnel et leurs adjoints de mieux gérer les obligations et devoirs en relation avec la santé au travail
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Resilienz - wie ich meine Widerstandsfähigkeit in und mit der Natur stärke (Blended learning)
Objectifs : Nach Abschluss des Kurses sind die TeilnehmerInnen in der Lage: Wissen über Resilienz und Resilienzfaktoren aufzurufen und diese selbst beschreiben zu können Resilienzfaktoren durch gezielte Übungen zu stärken Die im Kurs gelernten Übungen anzuwende
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Gestes de base de premiers secours
Objectifs : savoir reconnaître et réagir convenablement face à une personne présentant un malaise ou des blessures