Secteur étatique

Objectifs : Montrer comment cartographier les connaissances critiques de l'administrationIdentifier les méthodes de transfert de connaissances les plus adaptées en fonction du contexte de l'administrationMettre en oeuvre un plan d'action pour favoriser le partag

Objectifs : optimisation des échanges de communication entre personnes (vie en société et dans le domaine professionnel) écoute et partage de différents points de vue et opinions échange et partage entre collègues de travail, public et clients

Objectifs : Am Ende dieses Parcours werden Sie in der Lage sein, besser zu kommunizieren und Sie erhalten Instrumente für den Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten.

Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen

Objectifs : Une meilleure compréhension au niveau communal des règles en matière de TVA - comment déterminer les opérations qui doivent être déclarées à la TVA au Luxembourg et calculer la TVA à payer.

Objectifs : Am Ende der Workshops ist der Teilnehmer in der Lage: die achtsame Haltung zur Basis seines Handelns zu machen und im Berufs- und Lebensalltag anzuwenden; die Momente von Unachtsamkeit und „Autopilot“ zu erkennen und bewusst zu durchbrechen; ein größeres Verständnis zu haben über den Körper und seine Signale (z

Objectifs : Au terme de la formation, le participant sera capable de : Savoir situer la mission du tuteur Savoir favoriser l'intégration de l'apprenti(e) dans vos entreprises et dans le monde du travail en général Savoir gérer la relation avec les apprenti(e)(s

Objectifs : Développer vos capacités émotionnelles, sensorielles et communicatives afin d'optimiser votre impact sur vos collègues, vos pairs et vos différents interlocuteurs Objectifs spécifiques Apprivoiser vos propres émotions ainsi que composer avec celles

Objectifs : La première partie - Module 1 de la formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir des connaissances de base sur le nettoyage durable, écologique et économique

Objectifs : Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien, maîtriser les mécanismes d'influence et amener les gens à adhérer à votre projet.

Objectifs : Capter l'attention de votre public et la maintenir ainsi que gagner en confiance, en aisance et en sérénité lors de vos diverses prises de parole en public Objectifs spécifiques Maîtriser les fondamentaux d'une prise de parole réussie et être consci

Objectifs : A la fin de ce parcours, vous serez capable de : choisir les techniques de présentation et d'animation adéquates en fonction de vos interlocuteurs, mener une négociation dans un environnement professionnel, utiliser des méthodes innovantes pour favoriser un collectif agile

Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d' : Identifier les symptômes de différents troubles psychiques ainsi que leur expression sur le lieu de travail

Objectifs : À l’issue de cette formation, les participant-e-s seront informé- e-s sur: Les origines du principe de l’égalité des genres, ainsi que leur reconnaissance universelle en tant que valeur fondamentale pour assurer notre vivre ensemble Les enjeux de la société et de la politique en termes d’égalité La législation luxembourgeoise en matière de l’égalité des genres Les organes pour la mise en œuvre d’une politique à l’égalité des sexes, au niveau de la fonction publique, des communes, ainsi que dans le secteur privé D’un point de vue général, les participant-e-s auront pu développer une sensibilité sur la thématique de l’égalité des genres, ce qui leur permettra de détecter plus facilement d’éventuelles inégalités, rencontrées aussi bien dans la vie professionnelle qu’en privé

Objectifs : Découvrir les bases en matière de gestion de projet et les facteurs clés pour faire adhérer les gens à votre projet.

Objectifs : Donner aux chargés de communication les outils nécessaires pour la réalisation rapide de vidéos de bonne qualité.

Objectifs : Connaitre la procédure de versement d'archives sur support papier, aux Archives nationalesSavoir préparer physiquement les archivesSavoir rédiger un inventaire sommaire

Objectifs : Connaître la méthodologie de rechercheSavoir identifier les différents types de documentsSavoir identifier les différentes sources d'informationsDécouvrir de nouveaux outils de rechercheApprendre à utiliser les différentes plateformes de recherche, sélectionnées en fonction type de documents recherchésApprendre à optimiser une recherche d'informations (recherche avancée, gestion des résultats, suivi des flux d'informations, etc

Objectifs : promouvoir les mesures en faveur de l'emploi proposées par l'ADEM au niveau du secteur publicsensibiliser et informer les responsables des ressources humaines par rapport à la situation sur le marché de l'emploi luxembourgeoisexpliquer la notion de "

Objectifs : Connaître les fonctions de l'entretien en situation de sélection