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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Office 2016 - Word - Modul 2 - Textverwaltung und Formatierung (e-Learning)
Objectifs : Beherrschen Sie das Eingeben von Text, die Formatierung von Dokumenten
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Office 2016 - Excel - Séminaire de base
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.
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EUROPA aktuell - UPDATE (Webinaire)
Objectifs : EUROPA aktuell - UPDATE (Webinaire) Nous vous invitons à suivre cette formation dans un environnement calme pour vous permettre de vous concentrer et
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Office 2016 - Excel - Module 2 - La mise en forme de tableaux (e-Learning)
Objectifs : Maîtriser les outils de mise en forme de tableaux.
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Assertivité et Feedback
Objectifs : A la fin de la formation, le participant sera capable de: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Augmenter sa confiance en soi Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) en respectant les sensibilités de ses interlocuteurs Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback
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Dynamiser sa communication interne
Objectifs : Disposer d'une méthodologie pour évaluer les besoins de communication et établir un diagnostic Élaborer un plan de communication cohérent avec la culture et la stratégie de l'administration Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvr
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Office 2016 - Excel - Modul 7 - Datenlisten und PivotTabels (e-Learning)
Objectifs : Verwendung von PivotTabels und Tabellen mit Datenlisten nutzen
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Techniques de négociation et d'argumentation
Objectifs : familiariser les participants avec les principes de négociationsfournir les connaissances de base pour la conduite de telles négociations
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Analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD)
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Comprendre et assimiler la démarche AIPD Mieux identifier les traitements nécessitant une AIPD Accompagner et documenter la décision de mise en œuvre d'un traitement de données à caractère pe
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation
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Introduction à la politique de l'égalité des genres
Objectifs : À l’issue de cette formation, les participant-e-s seront informé- e-s sur: Les origines du principe de l’égalité des genres, ainsi que leur reconnaissance universelle en tant que valeur fondamentale pour assurer notre vivre ensemble Les enjeux de la société et de la politique en termes d’égalité La législation luxembourgeoise en matière de l’égalité des genres Les organes pour la mise en œuvre d’une politique à l’égalité des sexes, au niveau de la fonction publique, des communes, ainsi que dans le secteur privé D’un point de vue général, les participant-e-s auront pu développer une sensibilité sur la thématique de l’égalité des genres, ce qui leur permettra de détecter plus facilement d’éventuelles inégalités, rencontrées aussi bien dans la vie professionnelle qu’en privé
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Notice d'information en matière de protection de données à caractère personnel
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Identifier les situations nécessitant la préparation d'une notice d'information Préparer une notice d'information
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Droit national de la sécurité sociale
Objectifs : Dans le cadre de ce cours, le système de sécurité sociale au Luxembourg sera analysé, notamment son organisation administrative, les règles de couverture des personnes protégées (affiliation obligatoire, assurances volontaires, paiement de cotisations
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Office 2016 - Excel - Modul 6 - Fortgeschrittene Berechnungen (e-Learning)
Objectifs : Verwenden Sie fortgeschrittene Rechenfunktionen.
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ICDL Bureautique - Présentation - Avancé (Blended)
Objectifs : Les candidats maîtriseront les points suivants : Tenir compte du groupe-cible et du lieu de l'exposé dans la planification d'une présentation
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ICDL Bureautique - Collaboration en ligne (Blended)
Objectifs : Les candidats qui réussiront ce module seront capables de: comprendre les concepts clés relatifs à la collaboration en ligne et à l’informatique dans le nuage (cloud computing), configurer des comptes utilisateurs pour préparer une collaboration en ligne, utiliser le stockage en ligne et les applications de production de documents sur le Web pour favoriser la collaboration, utiliser des calendriers en ligne et des calendriers sur des dispositifs numériques mobiles pour gérer et planifier des activités, collaborer et interagir avec d’autres utilisateurs en utilisant les réseaux sociaux, les blogs et les wikis, planifier et initier des conférences en ligne, utiliser des environnements d’apprentissage en ligne, comprendre les concepts clés des technologies mobiles et maîtriser certaines techniques comme : l’e-mail, les applications et la synchronisation
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PDGP - CG2 - Gestion de projet : Introduction et définitions
Objectifs : Décrire les grandes lignes directrices de la méthodologie Quapital Décrire les grandes lignes directrices de la méthodologie Quapital Expliquer le cycle de vie Quapital et les différentes activités associées à chaque phase Présenter les enjeux des p
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Office 2019 - PowerPoint - Module 5 - Animations et transitions (e-Learning)
Objectifs : Animer les transitions entre diapositives et les éléments constituant une diapositive
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Intégration et respect du RGPD lors de la conception et le développement d'applications
Objectifs : Respecter les obligations de l'article 25 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - GDPR) et savoir créer des applications conformes avec le RGPD.
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Gestion de pollutions de l'eau au Luxembourg - Aspects techniques et législatifs
Objectifs : Le cours vise à Expliquer aux agents du secteur public les modes de gestion d'une pollution de l'eau Présenter les autorités compétentes dans ce domaine et les services à contacter en cas d'urgence