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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Assistant administratif
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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E-Learnings ENI
Objectifs : L'objectif de ce parcours est de vous permettre de vous former dans votre domaine d'activité selon vos disponibilités et de renforcez vos compétences digitales afin d'évoluer dans votre métier et de rencontrer les besoins de votre service.
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Introduction à l'interopérabilité
Objectifs : À la fin de la formation, l'apprenant sera capable de mettre en pratique les principes et recommandations de l'interopérabilité compris dans le Cadre d'interopérabilité national (NIF) et de concevoir une approche interopérable pour les projets de son service d’un point de vue organisationnel, sémantique, légal et technique
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Gestion de projets intégrant l’économie circulaire
Objectifs : Acquérir une méthodologie permettant d'assurer l'intégration des principes de l'économie circulaire dans un projet, de sa planification à sa réalisation.
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Initiation à la langue portugaise
Objectifs : se présenter, présenter quelqu’un (identité, domicile, profession)demander/donner des informations à quelqu’unse situer dans le tempsla localisation
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IAM pour gestionnaires communaux (Webinaire)
Objectifs : Présenter les concepts et les tâches relatifs à la gestion des identités et des accès, aux agents communaux ou des offices sociaux (généralement de type RH ou IT) appelés à assurer les fonctions de "Gestionnaires IAM"
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Initiation en matière de lutte et de prévention contre l'incendie
Objectifs : Amélioration des connaissances et exécution des mesures de la sécurité au travail ainsi que la prévention d'incendieOrganisation des évacuations en cas d'incendie
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Évènements publics : comment en diminuer l’impact en intégrant les principes de l’économie circulaire
Objectifs : Identifier et comprendre les différents axes d'actions pour réaliser des évènements en appliquant les principes de l'économie circulaire
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TT-Base - Animation de formation (Blended learning)
Objectifs : Au terme de cette formation, les participants sont capables de: appliquer les principes de l'apprentissage des adultes lors de l'animation d'une formation gérer les situations ou les discussions difficiles lors d'une formation comprendre les élément
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Selbstfürsorge: Für die Arbeit brennen, ohne selbst zu verbrennen
Objectifs : Die Wichtigkeit der Selbstfürsorge erkennen und im Alltag anwenden Selbstfürsorge Die Arbeit mit Menschen in Not bedeutet immer eine erhöhte Belastung für diejenigen, die diese Arbeit leisten
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Initiation à la législation environnementale
Objectifs : À la fin de cette formation l'apprenant sera capable de/d': Définir les grands domaines de la législation environnementale Distinguer les différentes autorisations nécessaires en cas d'établissement Suivre la procédure en vigueur en cas de détecti
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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PDF XChange Pro
Objectifs : A la fin de la formation l'apprenant sera capable de créer, de modifier, de commenter et de signer des fichiers PDF. Il sera aussi capable de créer des formulaires.
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Les démarches en matière de Financement et Crédit à travers la plateforme e-MINT (Webinaire)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de soumettre une démarche complète en matière d'emprunts, garanties d'emprunts, ouvertures de crédit, constitutions d'hypothèques et leasings financiers à travers la plateforme e-MINT, de préférence
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (intermediate level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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PDF XChange Pro (Webinaire)
Objectifs : A la fin de la formation l'apprenant sera capable de créer, de modifier, de commenter et de signer des fichiers PDF. Il sera aussi capable de créer des formulaires.
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La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : Présentation de la médiation au Grand-Duché et connaître une technique de gestion de conflits et de communication en matière de gestion publique.
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Les démarches en matière de taxes communales à travers la plateforme e-MINT (Webinaire)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de soumettre une démarche complète en matière de taxes communales à travers la plateformee-MINT, de préférence.
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Le RGPD et l'archivage de données dans l'intérêt public
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Avoir une vue d'ensemble visant le transfert de données de son administration vers les archives publiques dans le cadre du RGPD Introduire la Loi du 17 août 2018 sur l'archivage dans l'intér