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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Mieux (se) manager grâce à l'outil ennéagramme (Webinaire)
Objectifs : A la fin de ces 2 demi-journées de formation, le participant sera capable : De distinguer le champ d'application de l'outil « ennéagramme » D'identifier les 3 grandes familles de personnalités et les 3 modes de rapport au réel De reconnaître, différ
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Travailler en équipe (Webinaire)
Objectifs : comprendre le fonctionnement et les défis d'une équipe refléter son propre comportement au sein d'une équipe, et les conséquences que ce dernier peut entrainer améliorer la collaboration - dégager des outils et méthodologies pratiques
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Cours de luxembourgeois A1.1 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
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Cours de luxembourgeois B1.2 (Webinaire)
Objectifs : Au niveau B1, le participant apprend à utiliser un langage indépendant
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Gérez le changement et amenez les gens à adhérer à votre projet (Webinaire)
Objectifs : Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien, maîtriser les mécanismes d'influence et amener les gens à adhérer à votre projet.
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Office 2016 - Excel Perfectionnement: tableaux croisés dynamiques (Webinaire)
Objectifs : Utiliser l'outil d'analyse très puissant des tableaux croisés dynamiques à la fois sur des données Excel que sur des tableaux externes (bases de données accessibles par ODBC)
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Techniques de management (Webinaire)
Objectifs : Permettre de mobiliser de façon optimale, à chaque instant, les ressources humaines
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Conception de sondage (survey design) (Blended learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, les participants sont capables de : Identifier les 3 phases de la réalisation d'un sondage avec leurs étapes Conceptualiser un sondage Créer un questionnaire pour un sondage Estimer la qualité d'un sondage Identifier d
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Führen und arbeiten im Team (Webinaire)
Objectifs : Sie lernen die Grundlagen der erfolgsversprechenden Teamarbeit kennen, wie Teams gebildet werden und welche Kriterien für die Fortführungen, je nach Phasen der Teamentwicklung, zu behandeln gilt
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Cours de luxembourgeois A1.2 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
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Développer sa mémoire (Webinaire)
Objectifs : Mémoriser à plus long terme des informations professionnelles en utilisant des techniques variées.
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Cours de luxembourgeois A2.2 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels
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Règles de la mise en jeu de la responsabilité civile de l'Etat (Webinaire)
Objectifs : Se familiariser avec les concepts de base de la responsabilité civile et avoir un aperçu de la jurisprudence à l'égard de l'Etat et des agents de l'Etat à l'aide d’exemples concrets.
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Office 2016 - Excel - Séminaire de base (Webinaire)
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.
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Lösungsfokussierte Führung (Webinaire)
Objectifs : Eine neue Möglichkeit der professionellen Personalführung kennenlernen Von grundlegenden Techniken und Haltungen aus dem professionellen Coaching profitieren Eine positive Perspektive in der Führungsrolle einnehmen Die richtigen Fragen an den Mitarb
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Gestion des documents et des archives: initiation à l'archivistique (Webinaire)
Objectifs : Connaître les concepts fondamentaux et les enjeux des archives et de la gestion des documentsConnaitre le contexte légal de l'archivage au LuxembourgSavoir organiser les documents et les archives (support papier ou numérique) au sein d'une administra
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Gestion des documents et des archives: préparer un versement d'archives aux Archives nationales (Webinaire)
Objectifs : Connaitre la procédure de versement d'archives sur support papier, aux Archives nationalesSavoir préparer physiquement les archivesSavoir rédiger un inventaire sommaire
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EUROPA aktuell - UPDATE (Webinaire)
Objectifs : EUROPA aktuell - UPDATE (Webinaire) Nous vous invitons à suivre cette formation dans un environnement calme pour vous permettre de vous concentrer et