Filtrer
Filtrer les résultats
Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
-
AGOUV – Formation spéciale B1
Objectifs : de donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans l'accueil du publicLe contenu des formations et le nombre d'heures de formation y
-
AGOUV – Formation spéciale C1, D1, D2, D3
Objectifs : de donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans l'accueil du publicLe contenu des formations et le nombre d'heures de formation y
-
La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : Présentation de la médiation au Grand-Duché et connaître une technique de gestion de conflits et de communication en matière de gestion publique. la