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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Gestion de pollutions de l'eau au Luxembourg - Aspects techniques et législatifs
Objectifs : Le cours vise à Expliquer aux agents du secteur public les modes de gestion d'une pollution de l'eau Présenter les autorités compétentes dans ce domaine et les services à contacter en cas d'urgence
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Office 2016 - PowerPoint - Perfectionnement (Webinaire)
Objectifs : Faciliter la mise au point d'une présentation PowerPoint et sa présentation devant un public.
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Dynamiser sa communication interne
Objectifs : Disposer d'une méthodologie pour évaluer les besoins de communication et établir un diagnostic Élaborer un plan de communication cohérent avec la culture et la stratégie de l'administration Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvr
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Office 2016 - Word - Perfectionnement: le publipostage (Webinaire)
Objectifs : Cours de perfectionnement au traitement de texte Word 2016 sous Windows 10 en matière de publipostage.
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Introduction au régime fiscal luxembourgeois: impôts indirects - volet TVA
Objectifs : Aperçu général de la matière en vue de familiariser les participants avec le régime fiscal concernant la taxe sur la valeur ajoutée.
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Office 2016 - Excel - Séminaire de base
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Dépôt légal – présentation et exécution pratique
Objectifs : A la fin de cette formation l'apprenant sera capable de définir les obligations en matière de dépôt légal. Il sera capable d'identifier les documents à déposer et d'appliquer les moyens techniques pour transmettre les documents correctement.
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Géoportail officiel & Portail Open data - plates-formes officielles d'échange de données, produits et documents
Objectifs : Apprendre à connaître et à utiliser les différentes applications dont se compose le géoportail national, de manière à pouvoir juger de leur application dans ses propres besoins professionnels.
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Droit international de la sécurité sociale (Webinaire)
Objectifs : Dans le cadre de ce cours seront analysées principalement les règles de la coordination des systèmes nationaux de sécurité sociale qui protègent les droits des personnes qui se déplacent à l'intérieur de l'Union européenne
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Economie luxembourgeoise
Objectifs : Présenter sous une forme synthétique des informations sur la situation économique du Luxembourg, sur ses tendances d’évolution au sein de la Grande Région et de l’Union européenne, ainsi que sur une série de volets thématiques et sujets d’actualité.
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Libre circulation des personnes et immigration
Objectifs : Améliorer le travail pratique des agents communaux chargés de l'enregistrement des citoyens de l'Union auprès des administrations communales ainsi que les contacts / échanges d'information entre agents communaux et agents de la Direction de l'Immigration
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Procédures et techniques législatives et réglementaires
Objectifs : Le cours vise à approfondir les connaissances juridiques (actes réglementaires, transposition des directives européennes
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Office 2016 - Outlook - Productivité
Objectifs : Gérer de manière efficace l'arrivée des messages dans votre boîte de réception. Utiliser les fonctions avancées d'Outlook 2016 pour améliorer l'organisation de votre travail
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Analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD)
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Comprendre et assimiler la démarche AIPD Mieux identifier les traitements nécessitant une AIPD Accompagner et documenter la décision de mise en œuvre d'un traitement de données à caractère pe
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Introduction au Règlement Général sur la Protection des Données
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Comprendre les principes fondamentaux de la protection des données à caractère personnel Identifier les principaux enjeux et les impacts de la réglementation dans la gestion quotidienne des d
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Office 2016 - Excel Perfectionnement - Formules partie 3: fonctions avancées
Objectifs : Creuser les fonctions plus complexes qui elles seules permettent d'exploiter toute la puissance d'Excel et notamment le concept de formule 'array'
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Accès à la législation
Objectifs : Savoir travailler avec le site Internet www.legilux.public.lu
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Intégration et respect du RGPD lors de la conception et le développement d'applications
Objectifs : Respecter les obligations de l'article 25 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - GDPR) et savoir créer des applications conformes avec le RGPD.
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Führen mit emotionaler Intelligenz (Webinaire)
Objectifs : Sie erfahren den Wert und die Funktion von Emotionen für die zwischenmenschliche Kommunikation