Public cible
Responsables d'équipe, Chefs de projet, Agents intéressés par la matière.
Cycle de compétences
Stage
Objectifs
Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein:
- Ihre Kommunikation an die spezifischen Situationen anzupassen
Contenu
Der Kurs besteht aus sieben E-Learning-Modulen, die sich mit den Grundlagen der Kommunikation und dem Aufbau langfristiger Beziehungen in Ihrem professionellen Umfeld befassen.
- Modul 1: Aktiv zuhören
- Modul 2: Die Grundlagen der Kommunikation
- Modul 3: Die Wirkung von Kommunikation
- Modul 4: Die acht Kommunikationsstile
- Modul 5: Fragetechniken gezielt einsetzen
- Modul 6: ModuleWertschätzend kommunizieren
- Modul 7: Feedback geben unter Kollegen
Jedes dieser Module beinhaltet Videos, interaktive Elemente, professionelle Inszenierungen, situationsbezogene Aufgaben und Wissenskontrollen.
Am Ende jedes E-Learning-Moduls können Sie an einem Quiz teilnehmen, um Ihre erworbenen Kompetenzen zu testen. Das Modul gilt als bestanden, wenn Sie mindestens 80 % der Punkte erreicht haben. Sie können das Quiz so oft wiederholen, bis Ihr Zugangslink nicht mehr abrufbar ist. Die erfolgreiche Teilnahmebescheinigung wird ausgestellt, wenn alle E-Learning-Module mit jeweils mindestens 80 % bestanden wurden.
Dieser Parcours ist auch in französischer Sprache verfügbar: Communication et interaction (e-Learning).
Gestionnaire de formation
Jéssica Lucas
Tél. : 247 63145
E-mail : jessica.lucas@inap.etat.lu
Modalités d'inscription
Détail des dates
- L'e-learning est accessible pendant tout le mois.
- Les deux derniers chiffres du code indiquent le mois d'accès (EC- XXXX-01 pour janvier, EC-XXXX-02 pour février, etc.).
- En cas de réussite, le certificat sera envoyé le mois suivant.
Remarques
Dieser Kurs ist auch in französischer Sprache verfügbar: EC-2131 Communication et interaction (e-Learning)
Sessions
Langue(s) du cours: Allemand
Code | Date | Formateur | Durée | Inscription |
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EC-2134-02 | E-learning | N./A. | 1.08 jour(s) / 6.50 heure(s) | Cours terminé |
EC-2134-03 | E-learning | N./A. | 1.08 jour(s) / 6.50 heure(s) | Cours terminé |
EC-2134-04 | E-learning | N./A. | 1.08 jour(s) / 6.50 heure(s) | S'inscrire en ligne 949 place(s) restante(s) |
EC-2134-05 | E-learning | N./A. | 1.08 jour(s) / 6.50 heure(s) | S'inscrire en ligne 978 place(s) restante(s) |
EC-2134-06 | E-learning | N./A. | 1.08 jour(s) / 6.50 heure(s) | S'inscrire en ligne 990 place(s) restante(s) |
EC-2134-07 | E-learning | N./A. | 1.08 jour(s) / 6.50 heure(s) | S'inscrire en ligne 985 place(s) restante(s) |