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Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Orthografie vun der Lëtzebuerger Sprooch
Objectifs : Aféierung an d'orthografesch Reegelen op Basis vum offizielle Reegelwierk vum November 2019.
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Opgepasst: Brain at work
Objectifs : Verstoe wéi Opmierksamkeet funktionéiert Kognitive Falen aus dem Wee goen Eng aner Vue op eis Aarbecht an Zesummenaarbecht kréien
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Gestion et conduite d'équipes
Objectifs : Comprendre le fonctionnement d'une équipeComprendre la fonction, les responsabilités et les limites d'un meneur d'équipeDégager des outils pratiques en communication, délégation, motivation, gestion de conflits
-
Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.