Filtrer les résultats
Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Assistant administratif
- Business Process Management
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
-
Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (beginners level)
Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.
-
Techniques de négociation et d'argumentation
Objectifs : familiariser les participants avec les principes de négociationsfournir les connaissances de base pour la conduite de telles négociations
-
Gestion de la documentation (Webinaire)
Objectifs : Connaître la méthodologie de rechercheSavoir identifier les différents types de documentsSavoir identifier les différentes sources d'informationsDécouvrir de nouveaux outils de rechercheApprendre à utiliser les différentes plateformes de recherche, sélectionnées en fonction type de documents recherchésApprendre à optimiser une recherche d'informations (recherche avancée, gestion des résultats, suivi des flux d'informations, etc
-
Erfolgreiches Führen mit Selbst- und Zeitmanagement
Objectifs : Sie setzen sich mit Ihrer Selbstorganisation auseinander, analysieren und optimieren Ihren Arbeitsstil