Mieux convaincre et mieux persuader

Public cible

Agents occupant une fonction de management.

Cycle de compétences

Certificat de qualification en management public, Formation continue

Objectifs

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :

• Analyser les interactions au sein d'un groupe et identifier les notions de persuasion, influence et manipulation;
• Déterminer des stratégies pour être plus convainquant;
• Développer des approches persuasives pour changer durablement et plus rapidement les comportements.

Contenu

• comprendre les notions de persuasion, d'influence et de manipulation
• déceler les situations d'influence
• identifier les biais cognitifs/erreurs de jugement qu'on commet pour mieux les anticiper
• transformer ses faiblesses en armes de persuasion
• mieux capter l'attention de son entourage
• communiquer (oral et écrit) de manière plus efficace et mieux faire passer ses idées
• faire émerger l'âme de leader qui est en vous
• comprendre les interactions au sein d'une équipe pour une meilleure gestion
• identifier les leviers comportementaux, motivationnels et les freins aux changements
• mettre en place les bons déclencheurs ("triggers") et nudges ("coups de pouce") pour obtenir les comportements souhaités
• développer des approches persuasives pour changer durablement les comportements

Gestionnaire de formation

Jéssica Lucas
Tél. : 247 63145
E-mail : jessica.lucas@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Adresse d'inscription

Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Lieu d'organisation

Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg

Détail des dates

• EC-2128-01: 19 et 20 mai 2026 (08h30 - 15h30)

Une autre session sera organisée au cours du deuxième semestre de l'année. L'inscription sera possible à partir du mois de juin 2026.

Remarques

Cette formation contient des exercices à réaliser sur la plateforme LMS avant le début de la formation.

Sessions

Langue(s) du cours: Français