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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Les bases pour bien réussir le télétravail (e-Learning)
Objectifs : Conseils et bonnes pratiques pour améliorer les communications par mail et par messagerie instantanée ainsi que la participation aux réunions en
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Rédaction accessible : rendre compréhensible le langage administratif (Webinaire)
Objectifs : Apprendre à maîtriser les principes d’une communication écrite efficace dans un webinaire diversifié et interactif en traitant des exemples concrets
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La médiation dans l'accueil des citoyens
Objectifs : Présentation de la médiation au Grand-Duché et connaître une technique de gestion de conflits et de communication en matière de gestion publique. la