Public cible
Agents communaux des carrières techniques Condition pré-requise: Les participants doivent avoir suivi la formation de base "Energiesparen in Gebäuden I"
Cycle de compétences
Développement durable et diversité
Objectifs
In diesem Aufbauseminar bildet die Kommunikation mit Nutzern den Schwerpunk. Anhand verschiedener Filmsequenzen von realen Gesprächssituationen werden Möglichkeiten der Gesprächsführung behandelt und Ursachen von Verhaltensänderungen erarbeitet. Ein technisch orientierter Teil behandelt die Themen "Auswertung der Verbrauchserfassung" und "Heizungsregelung".
Schwerpunkte : Energiesparen, Energieeffizienz, Erneuerbare Energien, Energiesparende Techniken, Verhaltensänderung
Contenu
- Einführung
- Erfahrungsaustausch
- Energiemanagement - Aus- und Bewertung der
- Energieverbrauchserfassung
- Methodik zur Einstellung der Regelung und Heizkurve
- Wahrnehmung und Filter
- Gewohnheiten
- Verhaltensänderungen bei Nutzern
- Möglichkeiten der Gesprächsführung bei Beschwerden I
- Möglichkeiten der Gesprächsführung bei Beschwerden II
Gestionnaire de formation
Alain Krantz
Tél. : 247 73155
E-mail : alain.krantz@inap.etat.lu
Modalités d'inscription
Sélection
Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.
Sessions
Langue(s) du cours: Luxembourgeois
| Code | Date | Formateur | Durée | Inscription |
|---|---|---|---|---|
| CO-4903-01 | 20-09-2023 | M. Cyrol | 1.0 jour(s) / 6.0 heure(s) | Cours terminé |
| CO-4903-LA | Liste d'attente | N./A. | 1.0 jour(s) / 6.0 heure(s) | S'inscrire en ligne 16 place(s) restante(s) |