Public cible
Agents débutant dans la gestion d'un secrétariat
Cycle de compétences
Assistant administratif, Stage
Objectifs
Connaître les techniques indispensables à l'exercice du secrétariatContenu
Définition du rôle et des missions d'un secrétariat dans les administrations et services publics.
Savoir s'organiser sur son poste de travail
- Les tâches réactives et de fonds
- Le classement de ses tâches - la notion de priorité
- Remédier aux voleurs de temps
- Se fixer des objectifs
- Les outils du secrétariat
Le secrétariat au centre de la communication
- Mieux connaitre ses interlocuteurs pour s'adapter:
- Identifier ses interlocuteurs, leurs préoccupations, le service attendu
- S'informer avec précision pour comprendre l'interlocuteur
- Développer son autonomie professionnelle
Classer ses documents vite et bien
- Les différentes méthodes de classement existantes: avantages - inconvénients
- Choisir la méthode la plus adaptée à son environnement professionnel
- Savoir quoi jeter, quoi archiver
Gestionnaire de formation
Nadine Olinger
Tél. : 247 73143
E-mail : nadine.olinger@inap.etat.lu
Modalités d'inscription
Sélection
Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.
Lieu d'organisation
Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Détail des dates
- EC-4328-01 : 20 et 21 mars 2025
- EC-4328-02 : 15 et 16 mai 2025
- EC-4328-03 : 3 et 4 juillet 2025
Sessions
Langue(s) du cours: Français
Code | Date | Formateur | Durée | Inscription |
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EC-4328-01 | 20-03-2025 | N./A. | 2.00 jour(s) / 12.00 heure(s) | Cours terminé |
EC-4328-02 | 15-05-2025 | N./A. | 2.00 jour(s) / 12.00 heure(s) | Pas de place libre pour cette date |
EC-4328-03 | 03-07-2025 | N./A. | 2.00 jour(s) / 12.00 heure(s) | Pas de place libre pour cette date |