Mieux convaincre et mieux persuader (classe virtuelle)

Public cible

Agents occupant une fonction de management.

Prérequis

Matériel nécessaire:

• Un ordinateur de bureau ou portable;
• Une webcam;
• Un micro-casque ou un micro d'ordinateur + des écouteurs ou un casque;
• Une connexion internet stable et sécurisée;
• Idéalement un 2ème écran.

Nous vous invitons à suivre cette formation dans un environnement calme et sans distraction afin de favoriser la concentration et, le cas échéant d'interagir avec le formateur et les autres apprenants.

Cycle de compétences

Certificat de qualification en management public, Formation continue

Objectifs

À la fin de la formation, les apprenants seront capables de/d' :

• Analyser les interactions au sein d'un groupe et identifier les notions de persuasion, influence et manipulation;
• Déterminer des stratégies pour être plus convainquant;
• Développer des approches persuasives pour changer durablement et plus rapidement les comportements.

Contenu

• comprendre les notions de persuasion, d'influence et de manipulation
• déceler les situations d'influence
• identifier les biais cognitifs/erreurs de jugement qu'on commet pour mieux les anticiper
• transformer ses faiblesses en armes de persuasion
• mieux capter l'attention de son entourage
• communiquer (oral et écrit) de manière plus efficace et mieux faire passer ses idées
• faire émerger l'âme de leader qui est en vous
• comprendre les interactions au sein d'une équipe pour une meilleure gestion
• identifier les leviers comportementaux, motivationnels et les freins aux changements
• mettre en place les bons déclencheurs ("triggers") et nudges ("coups de pouce") pour obtenir les comportements souhaités
• développer des approches persuasives pour changer durablement les comportements

Gestionnaire de formation

Jéssica Lucas
Tél. : 247 63145
E-mail : jessica.lucas@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Sélection

Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.

Détail des dates

• EC-2120-01: 02 et 09 juin 2026 (08h30 - 15h30)

Une autre session sera organisée au cours du deuxième semestre de l'année. L'inscription sera possible à partir du mois de juin 2026.

Remarques

Cette formation contient des exercices à réaliser sur la plateforme LMS avant le début de la formation.

Sessions

Langue(s) du cours: Français