Public cible
Agenten, déi am Beräich Kommunikatioun/Press schaffen.
Cycle de compétences
Certificat de qualification en management public, Formation continue
Objectifs
Um Schluss vun der Formatioun ass de Participant kapabel:
- Eng Methodologie hunn, fir de Kommunikatiounsbedarf z’evaluéieren an en Diagnos ze erstellen;
- E Kommunikatiounsplang entwéckelen, deen mat der Kultur a Strategie vun der Verwaltung iwwereneestëmmt;
- En Dashboard opbauen, fir d'Ëmsetzung vu Kommunikatiounsaktiounen ze verwalten.
Contenu
D'Haaptprinzipien, Missiounnen an Ziler vun der Kommunikatioun identifizéieren:
- D'Grondlage vun der Kommunikatioun: Problemer, Ziler, Acteuren a Relais;
- Déi duebel Missioun vum Kommunikatiounsmanager: d'Kommunikatiounsfunktioun ze leeden; an aner Funktiounen ze beroden an auszerüsten;
- Kommunikatiounsapproche.
Kommunikatiounsbedürfnisser bewäerten - Diagnos erstellen:
- Déi dräi Etappen vun enger Kommunikatiounsanalyse;
- Methoden fir d'Informatiounssammlung (qualitativ/quantitativ Ëmfroen, etc.);
- Déi passend Mëttele fir de Kontext fir d'Kommunikatiounsbedürfnisser z'identifizéieren;
- Krittären opstellen, fir d'intern Kommunikatioun ze evaluéieren, an en Dashboard erstellen (Methoden, Frequenz, Indicateuren, etc.).
E Kommunikatiounsplang konzipéiere fir d'Strategie vun der Verwaltung z'ënnerstëtzen:
- Eng Kommunikatiounsstrategie no dem Kontext an de prioritär Zielgruppen opbauen;
- Moossbar Ziler définéieren;
- Déi passend Tools auswielen (Managerkommunikatioun, Reklammen a Publikatiounsbezéiungen, Web 2.0).
D'Kommunikatiounsinstrumenter präziséieren, déi sollen agesat ginn.
Ee vun den Elementer vum Problem ass d'Informatiounsiwwerlaaschtung. Dës ginn dann als Zäit- a Geldverschwendung ugesinn, an eng onvollstänneg Zilsetzung reflektéiert dofir eng schlecht intern Gestioun. Aus dësem Grond ass et wichteg, d'Roll vun all Instrument ganz kloer ze definéieren.
An dësem Deel gi mir vill Beispiller a Rotschléi fir all Kommunikatiounsmëttelen:
- den Newsletter vun der Verwaltung;
- de Pressebericht;
- d'Presentatiounsbroschür;
- d'Begréissungsbroschür;
- déi elektronesch Zeitung;
- d'Informatiounsagence;
- den Telefonsnews;
- d'Iddienkëscht;
- de Memo;
- d'Pinnwand;
- den Dokumentatiounsraum;
- d'E-Mail;
- den Eenzelgespréich;
- d'Reunioun;
- den deegleche Stand-up;
- d'Evenementer;
- d'Konventiounen;
- d'Spezialoperatiounen.
Kommunikatiounsaktiounen plangen a budgetéieren:
- De Kalenner an déi néideg finanziell a mënschlech Mëttelen op Basis vu strategesche Prioritéiten definéieren;
- D'néideg Ressourcen ofschätzen, fir d'Kommunikatiounsziler z'erreechen;
- En Prognosebudget entwéckelen an suivéieren .
Gestionnaire de formation
Jéssica Lucas
Tél. : 247 63145
E-mail : jessica.lucas@inap.etat.lu
Modalités d'inscription
Sélection
Les places disponibles sont accordées sur la base du principe « premier arrivé, premier servi » pour autant que les demandes répondent au public-cible défini pour la présente formation. Le nombre de places disponibles affiché dans le tableau ci-dessous ne prend pas en compte les demandes en cours de traitement introduites au cours des dernières 24 heures.
Lieu d'organisation
Institut national d'administration publique 10, avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Détail des dates
- EC-2102-01 (Cours en Luxembourgeois): 17 et 18 mars 2026 (08h45 - 16h15)
- EC-2102-02 (Cours en Français): 20 et 21 mai 2026 (08h45 - 16h15)
Une autre session sera organisée au cours du deuxième semestre de l'année. L'inscription sera possible à partir du mois de juin 2026.
Sessions
Langue(s) du cours: Luxembourgeois
| Code | Date | Formateur | Durée | Inscription |
|---|---|---|---|---|
| EC-2102-01 | 17-03-2026 | Mme Schuman | 2.00 jour(s) / 12.00 heure(s) | S'inscrire en ligne 9 place(s) restante(s) |
| EC-2102-02 | 20-05-2026 | Mme Schuman | 2.00 jour(s) / 12.00 heure(s) | S'inscrire en ligne 12 place(s) restante(s) |