Trauernden Bürgern begegnen
L'Institut national d'administration publique a organisé le 24 mars 2015 le séminaire:
Folgende Aspekte wurden im Seminar thematisiert:
Ein Todesfall wirft viele Fragen auf: Die Angehörigen müssen neben der Trauer über den Verlust eines geliebten Menschen den letzten Weg des Verstorbenen organisieren. Einer der ersten Wege der Angehörigen führt daher zum Standesamt (État Civil), wo der Todesfall gemeldet werden muss. Im Rahmen der Weiterbildung wird das Thema Trauer als natürliche Reaktion auf einen Verlust mit ihren Trauerreaktionen und Trauerphasen beleuchtet. Informationen über den Umgang mit erschwerter Trauer runden dieses Thema ab. Abschiedsfeier vervollständigen das Programm.
Beim Empfang auf der Gemeinde und am Beisetzungsort ist eine respektvolle und einfühlsame Haltung eine wertvolle Hilfestellung für die Trauernden: „Was soll ich sagen? Wie verhalte ich mich, wenn ich selbst emotional betroffen bin? Wie begegne ich wütenden Angehörigen?“ Diese Fragen werden im Rahmen des Themas „wertschätzende Kommunikation“ mit den Teilnehmern erörtert. Der Umgang mit den Angehörigen am Beisetzungsort und ihre Beteiligung an den Bestattungsfeierlichkeiten werden außerdem in der Weiterbildung thematisiert. Weitere Informationen zur Gestaltung einer zivilen Abschiedsfeier vervollständigen das Programm.