L’approche d’amélioration continue « FP2025 » s’inscrit dans 9 axes de développement organisationnel permettant d’évoluer vers une administration mature. Pour chacun des axes, des méthodologies, des outils, des communautés de pratique ainsi que des formations et des accompagnements sont proposés afin de répondre aux défis identifiés.
Les 9 axes sont à envisager dans une approche de gestion de changement, d’innovation et de co-création afin :
- de développer de nouvelles formes d’organisation du travail (« New ways of working ») ;
- de repenser les façons de collaborer et d’implémenter des approches de travail plus agiles ;
- d’aménager les espaces de travail.
En somme il s’agit d’une approche collaborative et participative, flexible qui s’appuie sur les dernières technologies. Dans cette optique, la mise en place d’un laboratoire d’innovation et la réalisation d’ateliers de co-création (product design, design thinking, service design) sont envisagées dans le futur.