Consultation psychologique en équipes et/ou médiation

En cas de conflits au sein d’une équipe, dans le cadre d’une mesure de réduction des risques psychosociaux ou afin d’accompagner un processus de changement dans une équipe, le Service psychosocial offre ses services à des équipes entières, le cas échéant par des interventions in-house. Avant toute intervention du Service psychosocial en équipe, l’accord de la direction est requis. La participation de la direction est également souhaitable afin de garantir que les propositions de l’équipe soient soutenues par la hiérarchie.

En fonction de la situation, le Service psychosocial propose une médiation des conflits – soit par les experts du service, soit en coopération avec le CMCC (Centre de Médiation Civile et Commerciale). La demande est à adresser au Service psychosocial (par tél. 247-73100 ou par email service-psychosocial@csqt.etat.lu).

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