Mise en place d’un « Employee Self Service »

Actuellement l’agent étatique est confronté à une multitude de sources d’information et d’interlocuteurs en matière de gestion du personnel. De nombreuses démarches, concernant la situation personnelle de l’agent, impliquent des acteurs différents et exigent des échanges de courriers et de pièces par la voie postale.

Objectifs

  • Mettre en place un One-stop-Shop pour l’agent étatique pour l’ensemble des services RH
  • Implémenter le principe du digital-by-default pour les démarches RH ainsi que pour les différentes sources dites « exactes » dont dispose l’État

Bénéfices

  • Réduction de la charge administrative
  • Accélération du traitement des dossiers
  • Accroissement de la convivialité du service offert et facilitation des démarches pour les agents étatiques

Ministère(s)

  • Ministère de la Fonction publique et de la Réforme administrative
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