Business Process Management: formation à la modélisation et à Prometa (Webinaire)

Public cible

Agents de la catégorie A, les chefs d'administration, de division, de service, chefs de projets.

Cycle de compétences

Business Process Management, Certificat de qualification en management public, Stage

Objectifs

  • faire connaître les éléments constitutifs de l'approche 'Gestion des processus' dans son ensemble et appréhender sa mise en oeuvre dans le contexte étatique au travers de la démarche PROMETA (Business Process Management - démarche appelée PROMETA au sein de l'Etat)
  • apprendre à modéliser suivant les conventions PROMETA en fonction des objectifs projets.

Contenu

Le séminaire s'adresse principalement aux personnes responsables de service et membre d'équipe. Le cours est principalement axé sur la pratique de la gestion des processus métier (Business Process Management BPM) et de la modélisation des processus suivant la démarche PROMETA.

Les différents contenus couvrent des éléments tels que:

  • Introduction au Business Process Management
    • Démarche BPM - Cycle de vie
    • La modélisation des processus et objectifs de la modélisation
  • BPM ou la gestion de processus au sein de l'administration - Démarche et méthodologie PROMETA
  • Modélisation dans l’environnement Prometa
    • Exercices pratiques de modélisation
  • Conventions de modélisation Prometa V5
    • Etude de cas
  • Rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique – Prometa Spec.
    • Framework de modelisation Prometa Spec.
    • Analyse de cas, modélisation et résolution
  • Communication et publication des processus
  • Portfolio applicatifs PROMETA
  • Formation BPM pour les chefs d’aministrations

Gestionnaire de formation

Nadine Olinger
Tél. : 247 73143
E-mail : nadine.olinger@inap.etat.lu

Modalités d'inscription

Adresse d'inscription

Centre de gestion du personnel et de l'organisation de l'État

Email: prometa@cgpo.etat.lu

Détail des dates

  • ET-4324-01: 20, 21 et 22 janvier 2021
  • ET-4324-02: 17, 18 et 19 février 2021
  • ET-4324-03: 17, 18 et 19 mars 2021
  • ET-4324-04: 14, 15 et 16 avril 2021
  • ET-4324-05: 19, 20 et 21 mai 2021
  • ET-4324-06: 16, 17 et 18 juin 2021
  • ET-4324-07: 7, 8 et 9 juillet 2021
  • ET-4324-08: 22, 23 et 24 septembre 2021
  • ET-4324-09: 20, 21 et 22 octobre 2021
  • ET-4324-10: 17, 18 et 19 novembre 2021
  • ET-4324-11: 15, 16 et 17 décembre 2021

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