Secteur étatique

Objectifs : A la fin de cette formation l'apprenant sera capable de : Comprendre son anxiété Interpréter ce que dégage son comportement Mobiliser les outils qui lui permettront de gérer son anxiété avant une prise de parole en public Mobiliser les outils pour s'exprimer efficacement face à un public

Objectifs : Connaître les techniques indispensables à l'exercice du secrétariat

Objectifs : Notions de base du droit constitutionnel.

Objectifs : Apprendre le traitement administratif des dossiers de demandes relatives aux établissements classés

Objectifs : L’objectif de ce séminaire est d’apporter un éclairage juridique, politique et économique aux participants afin de leur permettre de mieux appréhender le fonctionnement de la zone euro, ses récentes évolutions et ses perspectives futures

Objectifs : Die eigene Rolle analysieren und anpassen lernen

Objectifs : Ziel des Seminares ist es, den teilnehmenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Verkehrsüberwachung eine praxisnahe Hilfestellung zu geben, wie Sie schwierige Gesprächssituationen mit Bürgerinnen und Bürgern meistern können

Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne

Objectifs : Notions de base du droit civil pour non-juristes.

Objectifs : De nombreux agents des administrations publiques se voient confrontés à des besoins nouveaux au niveau de la manipulation de géodonnées comme la saisie, la gestion, la prise de décision ou la communication avec des tiers

Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne

Objectifs : Vorstellung der Hörbehinderung und deren KonsequenzenLernen von Kommunikationsregeln

Objectifs : Le séminaire a pour objectif d'acquérir des techniques permettant de rédiger rapidement un compte rendu clair et précis; de développer sa capacité à structurer des notes.

Objectifs : Formation théorique (en résumé) relative aux missions et responsabilités du secrétaire communal et quant aux conditions de forme de la constitution des registres aux délibérationsDocumentation relative au sens de l'intervention du secrétaire communal

Objectifs : Die Wichtigkeit der Selbstfürsorge erkennen und im Alltag anwenden Selbstfürsorge Die Arbeit mit Menschen in Not bedeutet immer eine erhöhte Belastung für diejenigen, die diese Arbeit leisten

Objectifs : Le cours vise à Expliquer aux agents du secteur public les modes de gestion d'une pollution de l'eau Présenter les autorités compétentes dans ce domaine et les services à contacter en cas d'urgence

Objectifs : A la fin de la formation, le participant sera capable de: Communiquer honnêtement sans blesser l'autre Oser s'affirmer ou être « assertif » pour dire les choses avec diplomatie Expliquer les bénéfices d'une communication assertive par rapport à une communication agressive, passive ou manipulatoire Exprimer sa personnalité et ses pensées en toute situation Augmenter sa confiance en soi Réagir efficacement dans une relation et dans un groupe Expliquer le rôle du feed-back sur la motivation Formuler des feed-back constructifs (positifs et négatifs) en respectant les sensibilités de ses interlocuteurs Donner du feedback auprès de sa hiérarchie, de ses collègues et réagir efficacement face à un feedback

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation

Objectifs : Au terme de la formation, le participant sera capable de repérer les comportements à risque pour le dos, d'améliorer sa gestuelle et ses postures pour le protéger

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de/d': Identifier les automatismes à l'origine des comportements humains Décrypter les freins à la rationalité Désamorcer ses propres biais cognitifs Mettre en œuvre de nouveaux automatismes de pensée pour adopter un comportement plus éclairé et équitable