Filtrer les résultats
Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
-
Rédaction accessible : rendre compréhensible le langage administratif (Webinaire)
Objectifs : Apprendre à maîtriser les principes d’une communication écrite efficace dans un webinaire diversifié et interactif en traitant des exemples concrets de l’administration luxembourgeoise dans les trois langues administratives.
-
Les sondages du personnel pour une meilleure gestion des ressources humaines (Webinaire)
Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant est capable d'expliquer l'utilité d'un sondage du personnel de distinguer les différents types de sondages du personnel de déterminer dans quelle situation il fait sens de réaliser un sondage du personnel d'e
-
AGOUV – Formation spéciale C1, D1, D2, D3
Objectifs : A la fin de cette formation, les apprenants seront capables : de décrire l'organisation de l'Etat en général, et le pouvoir exécutif en particulier ; d'expliquer les caractéristiques d'une administration mature ; de donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans l'accueil du public ; d'adopter des bonnes pratiques en vue de l'organisation efficiente de leur travail ; d'appliquer les gestes de premier secours psychologique
-
Cours de luxembourgeois B1.2 (Webinaire)
Objectifs : Au niveau B1, le participant apprend à utiliser un langage indépendant
-
Cours de luxembourgeois B1.1 (Webinaire)
Objectifs : Au niveau B1, le participant apprend à utiliser un langage indépendant
-
Conception de sondage (survey design) (Blended learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, les participants sont capables de : Identifier les 3 phases de la réalisation d'un sondage avec leurs étapes Conceptualiser un sondage Créer un questionnaire pour un sondage Estimer la qualité d'un sondage Identifier d
-
Initiation à l'accessibilité numérique : prise en compte du handicap dans la digitalisation des services (Webinaire)
Objectifs : Au terme de la formation, les participants sont capables de : Identifier les enjeux et les éléments-clés pour réussir la prise en compte de l'accessibilité Piloter la prise en compte de l'accessibilité aux différentes étapes d’un projet numérique Co
-
Droit de l'Union Européenne (Webinaire)
Objectifs : Familiariser les participants avec les concepts juridiques du droit de l'Union européenne pour pouvoir participer à des réunions auprès des institutions européennes et pour mettre en œuvre les actes de l'Union européenne au Grand-Duché de Luxembourg.
-
Règles de la mise en jeu de la responsabilité civile de l'Etat (Webinaire)
Objectifs : Se familiariser avec les concepts de base de la responsabilité civile et avoir un aperçu de la jurisprudence à l'égard de l'Etat et des agents de l'Etat à l'aide d’exemples concrets.
-
Accessibilisation de fichiers WORD (Webinaire)
Objectifs : A la fin de la formation, l'apprenant sera capable de: créér des templates conformes aux principaux critères du référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) appliquer les critères RGAA lors de la création de documents analyser l'acce
-
Office 2016 - Excel Perfectionnement: tableaux croisés dynamiques (Webinaire)
Objectifs : Utiliser l'outil d'analyse très puissant des tableaux croisés dynamiques à la fois sur des données Excel que sur des tableaux externes (bases de données accessibles par ODBC)
-
Accessibilité des documents PDF par la pratique (Webinaire)
Objectifs : Au terme de cette formation, les participants seront capables de : Définir l'accessibilité numérique Lister les obligations légales relatives à la publication de documents PDF Citer le principal référentiel pour l'accessibilité des PDF au Luxembourg
-
Introduction à la rédaction administrative (Webinaire)
Objectifs : Acquérir ou rafraîchir les connaissances et les compétences nécessaires pour une bonne rédaction administrative en langue française dans le contexte luxembourgeois
-
Cours de luxembourgeois A2.1 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
-
Cours de luxembourgeois A1.1 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels Objectifs spécifiques Comprendre des phrases simples de la vie quotidienne
-
Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
-
Tronc Commun - Communication et compétences comportementales (Webinaire)
Objectifs : À la fin de cette formation, les apprenants sont capables de : décrire et appliquer les principes de base de la communication interpersonnelle expliquer dans leurs propres mots les principes de l'intelligence émotionnelle et de les mettre en relatio
-
Cours de luxembourgeois A2.2 (Webinaire)
Objectifs : Objectifs généraux Favoriser l'intégration linguistique Promouvoir une communication plus fluide entre collaborateurs Participer plus activement aux échanges professionnels
-
Travailler en équipe (Webinaire)
Objectifs : comprendre le fonctionnement et les défis d'une équipe refléter son propre comportement au sein d'une équipe, et les conséquences que ce dernier peut entrainer améliorer la collaboration - dégager des outils et méthodologies pratiques
-
Office 2016 - Excel - Séminaire de base (Webinaire)
Objectifs : Cours d'initiation au tableur Excel 2016 sous Windows 10.