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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur D1 – C1
- Délégué
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Formation spéciale communes
- Gestion des ressources financières
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
- Télétravail
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Gestion et résolution de conflits
Objectifs : Comprendre les différentes étapes d'un conflitComprendre les styles sociaux et de comportementSavoir communiquer efficacementComprendre et savoir gérer ses émotions et celles des autresSavoir contribuer à la résolution d'un conflit (dans un contexte
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Mieux convaincre et mieux persuader (Webinaire)
Objectifs : Fournir des stratégies pour être plus convainquant(e), mieux persuader pour atteindre plus rapidement ses objectifs et gagner du temps.
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Accessibilisation de fichiers WORD (Webinaire)
Objectifs : A la fin de la formation, l'apprenant sera capable de: créér des templates conformes aux principaux critères du référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA) appliquer les critères RGAA lors de la création de documents analyser l'acce
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Techniques de management (Webinaire)
Objectifs : Permettre de mobiliser de façon optimale, à chaque instant, les ressources humaines
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Règles et méthodes pour produire un écrit efficace
Objectifs : Etre capable de mettre en oeuvre les règles et méthodes pour valoriser ses messages et produire des écrits efficaces.
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Moderations- und Innovationskompetenzen (e-Learning)
Objectifs : Am Ende dieses Kurses werden Sie in der Lage sein, professionell zu präsentieren und zu moderieren, Sie werden Ihre Verhandlungskompetenz professionalisieren, und mit einem agilen Mindset auf verschiedene Situation zu reagieren.
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Umgang mit gehörlosen und schwerhörigen Menschen
Objectifs : Vorstellung der Hörbehinderung und deren KonsequenzenLernen von Kommunikationsregeln
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Nettoyage écologique - ABC du nettoyage - Module 1
Objectifs : La première partie - Module 1 de la formation s'adresse à tous ceux qui souhaitent acquérir des connaissances de base sur le nettoyage durable, écologique et économique
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Techniques de négociation et d'argumentation
Objectifs : familiariser les participants avec les principes de négociationsfournir les connaissances de base pour la conduite de telles négociations
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Gérez le changement et amenez les gens à adhérer à votre projet (Webinaire)
Objectifs : Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien, maîtriser les mécanismes d'influence et amener les gens à adhérer à votre projet.
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Gérer son stress, ses émotions et mieux vivre son travail
Objectifs : Fournir une démarche, un ensemble d'outils, des astuces et techniques pour mieux gérer votre stress au quotidien, vos états émotionnels et mieux vivre votre travail.
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Gestion de projet et gestion du changement (Webinaire)
Objectifs : Découvrir les bases en matière de gestion de projet et les facteurs clés pour faire adhérer les gens à votre projet.
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Accessibilité des documents PDF par la pratique (Webinaire)
Objectifs : Au terme de cette formation, les participants seront capables de : Définir l'accessibilité numérique Lister les obligations légales relatives à la publication de documents PDF Citer le principal référentiel pour l'accessibilité des PDF au Luxembourg
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Rédaction accessible : rendre compréhensible le langage administratif (Webinaire)
Objectifs : Apprendre à maîtriser les principes d’une communication écrite efficace dans un webinaire diversifié et interactif en traitant des exemples concrets de l’administration luxembourgeoise dans les trois langues administratives.
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Parcours de développement en management - Niveau 1 (Blended learning)
Objectifs : A la fin de ce cours le participant sera capable : D'expliquer dans ses propres mots les différents rôles et missions du chef d'équipe ; Donner des exemples de bons et de mauvais comportements dans le cadre des relations entre le chef d'équipe et son équipe ; D'observer chez ses collaborateurs et chez lui-même (en tant que chef ou membre d'une équipe) les différents comportements analysés en cours afin d’adapter sa réaction au contexte ; De mener une analyse SWOT afin de définir une vision et un plan d'action pour son équipe ; De définir pour ses collaborateurs des objectifs dans le cadre de la GPO ; De donner du feedback en suivant le modèle SAIL (communication non-violente)
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Nettoyage écologique - ABC du nettoyage - Module 2
Objectifs : La formation porte en détail sur les différents types de sols et le nettoyage qui leur convient, avec et sans machines
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Führen mit emotionaler Intelligenz
Objectifs : Sie erfahren den Wert und die Funktion von Emotionen für die zwischenmenschliche Kommunikation
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Energiesparen in Gebäuden II - Praktisches Anwenderwissen
Objectifs : In diesem Aufbauseminar bildet die Kommunikation mit Nutzern den Schwerpunk
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Les fondamentaux du métier d'assistant administratif
Objectifs : Connaître les techniques indispensables à l'exercice du secrétariat
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Libre circulation des personnes et immigration
Objectifs : Améliorer le travail pratique des agents communaux chargés de l'enregistrement des citoyens de l'Union auprès des administrations communales ainsi que les contacts / échanges d'information entre agents communaux et agents de la Direction de l'Immigration