Anglais pour les agents en charge de l'accueil du public (intermediate level) Catégorie: 03. Développement personnel Cycle de compétences: Accueil et encadrement du public Langue: Anglais Durée: 2.0 jour(s) / 12.0 heure(s) Objectifs : This course will help participants develop their use of English within their role of welcoming visitors, dealing with telephone calls and handling requests for information and help.