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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Accueil et encadrement du public
- Certificat de qualification en management public
- Conduite et gestion de projets
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Développement durable et diversité
- Devenir formateur
- Gestion des ressources humaines
- Langage administratif français
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Qualité de vie au travail
- Sécurité de l'information
- Stage
- Techniques bureautiques
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
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Formation pour les administrateurs fonctionnels du LMS INAP (e-Learning)
Objectifs : A la fin de cette formation, les participants sont capables de: Identifier le fonctionnement du LMS Modéliser les différentes procédures de connexion au LMS Différencier les interfaces du LMS (apprenant, formateur, administrateur) Réaliser l'inscr
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Gestion de projets intégrant l’économie circulaire
Objectifs : Acquérir une méthodologie permettant d'assurer l'intégration des principes de l'économie circulaire dans un projet, de sa planification à sa réalisation.
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Selbstfürsorge: Für die Arbeit brennen, ohne selbst zu verbrennen
Objectifs : Die Wichtigkeit der Selbstfürsorge erkennen und im Alltag anwenden Selbstfürsorge Die Arbeit mit Menschen in Not bedeutet immer eine erhöhte Belastung für diejenigen, die diese Arbeit leisten
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Servicequalität am Empfang: Umgang mit Beschwerden und Reklamationen (Webinaire)
Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen
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Gestion des documents et des archives: préparer un versement d'archives aux Archives nationales
Objectifs : Connaitre la procédure de versement d'archives sur support papier, aux Archives nationalesSavoir préparer physiquement les archivesSavoir rédiger un inventaire sommaire
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Maturité organisationnelle en matière de sécurité dans la Fonction publique
Objectifs : Donner un aperçu sur l'organisation locale de la sécurité dans les institutions de la fonction publique ainsi que sur les mesures générales de prévention et de sécurité en vigueur
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Les démarches en matière de Financement et Crédit à travers la plateforme e-MINT (Webinaire)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de soumettre une démarche complète en matière d'emprunts, garanties d'emprunts, ouvertures de crédit, constitutions d'hypothèques et leasings financiers à travers la plateforme e-MINT, de préférence
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Évènements publics : comment en diminuer l’impact en intégrant les principes de l’économie circulaire
Objectifs : Identifier et comprendre les différents axes d'actions pour réaliser des évènements en appliquant les principes de l'économie circulaire
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Gestes de base de premiers secours
Objectifs : savoir reconnaître et réagir convenablement face à une personne présentant un malaise ou des blessures
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Les démarches en matière de crédits dans un budget à travers la plateforme e-MINT (Webinaire)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de soumettre une démarche complète en matière de crédits nouveaux ou supplémentaires dansun budget (« modifications budgétaires ») à travers la plateforme e-MINT, de préférence.
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Déescalation psychologique
Objectifs : Découvrir des outils afin de désamorcer les situations de conflit Comprendre la signification de l'escalade et la désescalade psychologique Comprendre les principes de la communication non verbale, de la paraphrase et LIMO Savoir identifier les méca
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Accueil téléphonique de qualité pour gestionnaires de dossiers
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation
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Accueil physique de qualité
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil physique sur l'image de son organisation
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Initiation en matière de lutte et de prévention contre l'incendie
Objectifs : Amélioration des connaissances et exécution des mesures de la sécurité au travail ainsi que la prévention d'incendieOrganisation des évacuations en cas d'incendie
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Sécurité de l'information - Initiation (e-Learning)
Objectifs : La formation a pour objectif de sensibiliser les agents aux menaces les plus répandues, à montrer comment on peut les reconnaître et donc les éviter.
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IAM pour gestionnaires communaux (Webinaire)
Objectifs : Présenter les concepts et les tâches relatifs à la gestion des identités et des accès, aux agents communaux ou des offices sociaux (généralement de type RH ou IT) appelés à assurer les fonctions de "Gestionnaires IAM"
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Les démarches en matière de taxes communales à travers la plateforme e-MINT (Webinaire)
Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de soumettre une démarche complète en matière de taxes communales à travers la plateformee-MINT, de préférence.