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Date
Parties du catalogue
Cycle de compétences
- Affaires européennes et internationales
- Assistant administratif
- Certificat de qualification en management public
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur A2 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A1
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur B1 – A2
- Cycle de formation préparatoire groupe supérieur C1 – B1
- Délégué
- Pas de cycle de compétences spécifique
- Stage
Niveau de carrières
Méthode de formation
Langues
Disponibilités
-
Les fondamentaux du métier d'assistant administratif
Objectifs : Connaître les techniques indispensables à l'exercice du secrétariat
-
Gestion des situations difficiles dans le contact à la réception et au téléphone
Objectifs : A la fin de cette formation, l’apprenant sera capable de/d’: Ajuster son langage verbal, para-verbal et non verbal dans le contact à la réception, au téléphone et par mail