Secteur étatique

Objectifs : À la fin de la formation, l'apprenant sera capable de mettre en pratique les principes et recommandations de l'interopérabilité compris dans le Cadre d'interopérabilité national (NIF) et de concevoir une approche interopérable pour les projets de son service d’un point de vue organisationnel, sémantique, légal et technique

Objectifs : A la fin de cette formation, les participants sont capables de: Identifier le fonctionnement du LMS Modéliser les différentes procédures de connexion au LMS Différencier les interfaces du LMS (apprenant, formateur, administrateur) Réaliser l'inscr

Objectifs : Au terme de cette formation, les participants sont capables de: appliquer les principes de l'apprentissage des adultes lors de l'animation d'une formation gérer les situations ou les discussions difficiles lors d'une formation comprendre les élément

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de soumettre une démarche complète en matière de crédits nouveaux ou supplémentaires dansun budget (« modifications budgétaires ») à travers la plateforme e-MINT, de préférence.

Objectifs : Apprendre à maîtriser les principes d’une communication écrite efficace dans un webinaire diversifié et interactif en traitant des exemples concrets de l’administration luxembourgeoise dans les trois langues administratives.

Objectifs : se présenter, présenter quelqu’un (identité, domicile, profession)demander/donner des informations à quelqu’unse situer dans le tempsla localisation

Objectifs : Anticiper les éléments incontournables pour gérer le changement au quotidien, maîtriser les mécanismes d'influence et amener les gens à adhérer à votre projet.

Objectifs : Acquérir une méthodologie permettant d'assurer l'intégration des principes de l'économie circulaire dans un projet, de sa planification à sa réalisation.

Objectifs : À la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de: Avoir une vue d'ensemble visant le transfert de données de son administration vers les archives publiques dans le cadre du RGPD Introduire la Loi du 17 août 2018 sur l'archivage dans l'intér

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de : Réaliser l'impact de la qualité de l'accueil téléphonique sur l'image de son organisation

Objectifs : Etre sensibles aux principes de la procédure administrative non contentieuse dans le travail quotidien.

Objectifs : Connaitre la procédure de versement d'archives sur support papier, aux Archives nationalesSavoir préparer physiquement les archivesSavoir rédiger un inventaire sommaire

Objectifs : Amélioration des connaissances et exécution des mesures de la sécurité au travail ainsi que la prévention d'incendieOrganisation des évacuations en cas d'incendie

Objectifs : Définir l'intelligence artificielle (IA) Cerner les impacts de l'IA sur les sphères professionnelles et personnelles Favoriser une culture propice à l'IA Envisager l’évolution de l’IA et son impact futur sur notre quotidien

Objectifs : Die Wichtigkeit der Selbstfürsorge erkennen und im Alltag anwenden Selbstfürsorge Die Arbeit mit Menschen in Not bedeutet immer eine erhöhte Belastung für diejenigen, die diese Arbeit leisten

Objectifs : Das Seminar sensibilisiert für die psychologischen Aspekte von Beschwerde- und Reklamationssituationen, vermittelt das "Handwerkszeug" der systematischen Beschwerdebearbeitung und gibt Hinweise für die Gestaltung der Kommunikation sowohl für die direkten als auch die telefonischen Beschwerdesituationen

Objectifs : A la fin de la formation l'apprenant sera capable de créer, de modifier, de commenter et de signer des fichiers PDF. Il sera aussi capable de créer des formulaires.

Objectifs : A la fin de cette formation, l'apprenant sera capable de soumettre une démarche complète en matière de taxes communales à travers la plateformee-MINT, de préférence.

Objectifs : Le séminaire a pour objectif d'acquérir des techniques permettant de rédiger rapidement un compte rendu clair et précis; de développer sa capacité à structurer des notes.

Objectifs : Découvrir des outils afin de désamorcer les situations de conflit Comprendre la signification de l'escalade et la désescalade psychologique Comprendre les principes de la communication non verbale, de la paraphrase et LIMO Savoir identifier les méca